與情緒壓力共舞
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【課程大綱】
第一單元:熱身活動,分組團建
.全場熱身活動:《抓錢》游戲
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
.團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出壓力情緒困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和熱情,繪制摘星榜PK分數表。
.請安排計分助教2名,遞話筒助教2名,教室左邊各1名,教室右邊各1名。
第二單元:解讀情緒與情商EQ
趣味活動:《找變化》
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
(2)什么是七情、六欲、五毒
.積極情緒與負面情緒區別
.情緒的作用
案例分析:情緒中暑
.關于猴子的心理實驗
(3)情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“費斯汀格法則”的啟示…
(4)如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
.癌癥的情緒說
.笑一笑,十年少,愁一愁,白了頭
.“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經”
.AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
.了解自己情緒的能力—覺察力
.控制自己情緒的能力—管理力
.自我激勵的能力—調整力
.了解他人情緒的能力—同理力
.維系良好人際關系的能力—整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
.高情商EQ的5個標準:
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案:
案例分享:*經典五問
5、實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?
第三單元:職業情商修煉
互動游戲:《你演我猜》
1、什么叫職業情商?
2、高職業情商的表現:
.學會溝通
.學會微笑
.學會稱贊別人
.學會傾聽和說話
.學會低調做人
.善于豁達待人
職業情商修煉技巧:
.做好情緒管理:做情緒的主人
A、誰在決定你的情緒?
B、正確處理情緒的三步驟
.What-我現在有什么情緒
.Why-我為什么會有這種情緒
.How-如何有效的管理情緒
C、情緒控制技巧:指標VS治本方法
.控制他人情緒六步法
.情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
.增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
3、培養良好心態
A、職場陽光心態你具備嗎?
互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
.儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
.道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
.佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
.學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
.挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第四單元:與壓力共舞
團體游戲:《鳳凰涅盤》
1、壓力趣味測試
(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數
(3)自我壓力評估
2、認識壓力、壓力感和壓力源
(1)案例分享:杯子的故事
.壓力的反應:.情緒反應
.行為反應
.生理反應
(3)什么是壓力感?
自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
A、中國特色的壓力源”識別分析
.經濟壓力/人際壓力/情感壓力
.家庭壓力/健康壓力
.成就壓力/內在自我的壓力
.存在的壓力……
B、實操運用:工作生活情景劇-壓力源分析
C、人生幸福三訣:
.不要拿別人的錯誤來懲罰自己
.不要拿自己的錯誤來懲罰別人
.不要拿自己的錯誤來懲罰自己
3、職業壓力特點:
(1)壓力與工作績效關系圖:
案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2)壓力特點
.壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
.壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
.壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現實和真實自我
案例分析:壓力形成的現象學本質
(4)輕松壓力調節:
A.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
B.外因:人際調節/環境控制:事件控制
4、壓力管理技巧:
(1)簡單易行的26種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
.潛意識的3大特點
.催眠體驗:漸進式自我放松技術
.放松減壓:冥想快速身心放松
實操演練:瘦身靜心“混元樁”
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
.傾訴表達:釋放不良情緒
.娛樂放松:增強心理張力
.理解他人:減少人際壓力
.量力而行:避免身心透支
.妥協放棄:權衡利弊得失
.積極呼救:正確尋求幫助
.好好睡覺:迎接美好明天
5、升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)總結:莊子的“空船理論”
(3)記得每天對自己微笑
第五單元:工作與生活平衡藝術
團體游戲:《人椅》
.趣味測試
當你一個人在家,下雨時.
.平衡工作技巧:
(1)思考工作的意義
案例分享:三個石匠
(2)重拾工作的喜悅
思考:漁夫和商人的故事
(3)喜愛和尊重我們的工作
(4)優化工作的技巧
趣味小練習:《我應該……》
.享受生活樂趣
討論:你理想的家是什么?
.工作與生活平衡方法
第六單元:總結升華
1、情壓管理的實現途徑:
.挖掘動機
.分析思維、情感和行為模式
.自信訓練
.情緒管理
.自我放松訓練
.培養雙贏思維
.人際溝通訓練
.問題解決訓練
.改變不合理思維
.提高掌握技能
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