管理模式文化團隊機制培訓

第一天：管理實踐與文化建設
序：華為的發展歷程
上篇：華為的管理實踐總述篇
一、華為經營管理二十字方針總結解讀(0.5小時)
1.以客戶為中心
2.為奮斗者為本
3.長期堅持艱苦奮斗
二、華為的管理實踐核心要點(1.0小時)
1.管理才是第一生產力
2.走在西方管理的路上
3.華為“雙輪”管理模式
4.華為管理實踐部分核心要點
1）知識資本化，絕不讓雷鋒吃虧
3）企業無為而治
4）領導干部大浪淘沙，標準以時俱進
5）EMT輪值主席制

下篇：文化建設實踐與啟示篇
一、華為企業文化DNA實踐解讀(1.5小時)
1.企業家精神與任正非
2.華為的戰略：活下去，走出去
3.華為的部分企業文化核心理念
1）以客戶為中心的文化
2）以奮斗者為本的文化
3）長期堅持艱苦奮斗的文化
4）“持續自我批判”的文化
5）開放、合作、共贏的文化
二、啟示1：企業文化的基本要點(2.0小時)
1.企業文化與傳統文化關系
2.企業文化與企業家精神
1）企業家核心價值觀
2）企業家的行為管理
3）文化理念與行為塑造
3.企業文化與企業的競爭力
1）“人治—法則—文治”
2）文化建設與戰略目標關系
3）文化導向與目標業績管理
三、啟示2：企業文化建設三大法寶(1.0小時)
1.企業領導人的核心作用
2.持續系統的文化宣貫
3.制度強化文化DNA
【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的企業文化建設有何具體的建議及改進措施。
小結

第二天：“狼性”團隊的管理與復制
序：什么是“狼性”精神與“狼性”團隊?
第一講：團隊管理之一——狼性人才的選拔與培養(2.0小時)
一、人才選拔與培養理念
1.選拔事業合伙人
2.“奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3.一線艱苦地區、復雜環境是人才培養的最佳場所
二、人才選拔與培養方法工具
1.業界領先的人才選拔工具
1）BEI人才面試與選拔應用
2）STAR及結構化面試方法
3）素質模型與人才選撥應用
2.人才培養的方法與工具
1）華為人才培養721實踐
2）華為全員導師制的應用
3）華為任職資格體系建設
4）華為大學運營管理機制
三、啟示與應用
1.人才選拔是一場銷售工作
2.實踐是選拔與培養人才的唯一標準
1）從實戰出發，在實踐中選拔人才
2）隨時隨地，隨人隨事的培養人才
3）直接主管是人才培養的第一責任
3.應用科學的方法選拔人才
【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的人才選拔和培養有何具體的建議及改進措施。

第二講：團隊管理之二：干部選拔與任用(2.0小時)
一、干部選拔理念
1.猛將必發于卒伍，宰相必取于洲郡
2.優先從成功團隊、主攻戰場、一線艱苦地區中選拔干部
3.干部不是終生制，干部要能上能下
4.干部選拔任用的關鍵行為
1）品德與作風是干部的資格底線
2）績效是必要條件和分水嶺，茶壺的餃子是不承認的
3）領導力素質是干部帶領團隊持續取得高績效的關鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1.戰略績效管理體系：戰略解碼-KPI-PBC績效管理體系
2.業績貢獻考評與關鍵行為考核
3.堅持末位淘汰
三、啟示與應用
1.團隊領導干部是打造優秀團隊的核心因素
2.領導干部必須堅持實踐選拔：德先與績優
3.優點突出的人才缺點同樣突出、用人所長
【現場研討】通過案例分享，全體學員討論對公司的干部任用和選拔有何具體的建議及改進措施。

第三講：團隊管理之三：團隊成員的激勵(2.0小時)
一、人才激勵理念
1.燒不死的鳥是鳳凰， 從泥坑里爬出來的是圣人，板凳要做十年冷
2.以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
3.要給火車頭加滿油
二、人才激勵方法與工具
1.全面薪酬激勵管理體系
2.虛擬飽和股權激勵機制
1）股權激勵實施方案
2）虛擬飽和股權方案
3）TUP激勵實施應用
3.經營業績是激勵實施的唯一基礎
三、啟示與應用
1.人才的激勵“道”“術”結合，中西融合
2.長期與短期、精神與物質激勵相結合
3.以價值創造為核心，激勵對象具有階段性和特殊性
【現場研討】通過案例分享，全體學員討論如何優化和完善公司的團隊激勵措施，學員全面理解和掌握團隊激勵的道與術。
小結

第三天：流程變革重塑經營
上篇：華為流程變革實踐篇
一、流程變革管理核心理念(0.5小時)
1.變革目標：多打糧食，增加土地肥力
2.宏觀商業模式：建立聚焦客戶需求的流程性組織
3.微觀商業模式：構建端到端的流程管理平臺機制
二、流程管理變革實踐經驗(1.0小時)
1.端到端流程體系發展歷程
1）90年代：先僵化、后優化、在固化
2）2009年：讓聽見炮火的人來決策
3）2014年：端到端跨業務體系的流程貫通
2.核心流程體系介紹
1）IPD基層產品研發流程體系
2）ISC集成供應鏈流程體系
3）LTC/CRM/IFS流程管理體系
3.流程管理變革核心工具
1）業界領先最佳實踐WORKSHOP
2）變革項目管理工具
3）科勒變革管理八步法

下篇：應用啟示篇
一、重塑流程管理的核心價值(核心理念)(0.5小時)
1.流程管理就是一場變革管理
2.流程管理重塑企業管理模式
3.流程管理提升企業的競爭力
二、流程變革管理的三部曲(方法與工具)(3.0小時)
1.基于企業核心價值鏈為核心的流程規劃
1）流程規劃的三大方法
2）流程規劃的四大原則
3）流程規劃的分層分級
2.基于客戶需求的端到端流程設計
1）流程設計的六大基本原則
2）流程設計的十大關鍵要素
3）流程圖與流程文件、模板
3.基于流程績效提升的流程優化
1）基于業務需求選擇優化策略
2）規范流程優化的機會點管理
3）遵循流程優化七大關鍵步驟
【現場演練1】對照業界流程管理最佳實踐，以公司的某業務流程為例進行詳細設計，包括流程圖、流程文件、流程表單模板，熟悉行業標桿公司流程設計分析十大關鍵要素，全面掌握流程設計的方法和工具。
【現場演練2】對照業界流程管理最佳實踐，以公司的某業務流程為例進行優化，熟悉和掌握流程優化七大關鍵步驟，全面掌握流程優化的方法和工具，有效提升流程績效目標。
三、流程績效管理長效機制建立(管理機制)(1.0小時)
1.基于流程生命周期管理P-D-C-A
2.流程變革管理的組織保障
3.流程審計機制的建立運行
4.流程優化驅動機制的建立
1)流程績效改善驅動
2)相關業務問題驅動
3)業務策略調整驅動
5.培育流程文化與流程獎懲機制
小結