領導者的提問力培訓

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課程大綱

第一部分：探索現狀，發現提問
1、21世紀組織面臨的挑戰
2、未來對于新型領導能力的需要
3、提問：容易被忽視的領導行為
4、我們為什么不提問？

第二部分：提問需要具備的心態與基本功
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個層面：
個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察與評估工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量：用傾聽帶來共鳴
3F區辯式聆聽：
1、事實
2、情感
3、聚焦（意圖與觀點）
三、什么是提問式思維？

第三部分：提問的力量
一、什么是好的問題？
二、提問的六種類型
三、引導練習：六種提問方式練習
四、人的自然思考認知過程
五、問題的四個層次
六、聚焦式會話法介紹–ORID討論法
1、促進有效對話與討論；
2、激發團隊智慧；
3、促進反饋；

第四部分：ORID在不同情境下的運用
情境練習：項目進展評估
情境練習：輔導團隊成員
情境練習：年度總結
情境練習：員工績效評估

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