高定位的管理角色認知培訓

一、常見的管理角色錯位
1.管理的基本理念
1）管理的五個層次
2）員工和管理者的三大區別
3）管理者的四類角色坐標
2.民意代表-言行粗暴缺乏關懷
1）不是民意代表，不是群眾選舉出來
2）管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
3.莊園地主-得過且過缺乏責任
1）避免善意地想把工作做好，客觀上錯位
2）不注意方法，強加于人，簡單粗暴，影響到績效的完成
4.勞動模范-事必躬親缺乏激勵
1）管理的主要職責是計劃、安排、督導
2）減少充當部門的救火隊員
5.好好先生-得過且過缺乏責任
1）為了集體利益要會做“惡人”
2）管理是運用各種資源去達成企業目標的過程

二、做好下級的角色認知
1.堅決執行-永遠相信決策正確
1）像軍隊一樣地執行
2）勇于承擔責任
2.承上啟下-永遠實現上級意圖
1）承上啟下的“五分”
2）保護領導，維持希望，讓領導做好人
3.結果至上-永遠拿出成效說話
1）用行動產生結果
2）用經驗產生結果

三、做好上級的角色認知
1.育人為先-做好教練提升技能
1）管理者要當教練，而不要去做警察
2）隨時隨地培育員工
2.聚焦目標-抓住關鍵精準發力
1）抓住關鍵，精準發力
2）重視什么，就得到什么
3.講明規則-保障公平提升效率
1）規則的重要性
2）二類規則：行為規則和心態規則

四、做好同級的角色認知
1.惜緣共生-換位思考大局為重
1）角度不同，學會換位思考
2）擺脫本位主義，要有全局觀
2.尊重內斂-給予面子提升好感
1）保持尊重，面子第一、道理第二
2）保持內斂，高調做事、中調做人
3.克己助人-目光長遠積善成德
1）時常克己：讓于名利，無欲則剛
2）時常助人：予人玫瑰，手有余香