非職權影響力培訓

第一講：權力影響力和非職權影響力
本章節要點是知識導入，使學員意識到在權力影響力之外，更重要的是非職位影響力，其應用范圍之廣遍布于工作生活的每一個角落，是人生最重要的能力之一。
1、從一個故事開始
2、影響力定義
3、權力影響力和非職權影響力
練習：覺察自己在非職權影響力上的提升空間

第二講：提升非職權影響力的內在思維模式修煉
思想決定行為，行為決定結果，外在的影響力源自內在的思維模式。本章從建立自信、塑造個人品牌、喜歡就是生產力、真誠的贊美幾個房間講了影響力的內在修煉方法。
一、你內在對自己的認識會對別人看你的外在印象產生很大影響
1、非職位影響力的核心是信任
2、信任的基礎是自信
3、建立自信的方法
案例：馬云的故事/金融家的故事
練習：阻礙你達成目標的理由是什么?
要達成目標需要做什么?
二、塑造個人品牌
1、品牌是一份承諾
2、常見個人品牌示例
3、個人品牌塑造
案例：個人品牌在新聞發布會籌備召開過程中的實例
練習：你的品牌是什么?
三、喜歡就是生產力
1、大多數人總是更容易答應自己認識和喜歡的人所提出的要求
2、受人歡迎的方法
案例：羅斯福的關心/司丹哈德的微笑
練習：受人歡迎的人的常見特點?
四、真誠的贊美
1、批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨
2、人類本質里最深遠的驅動力就是希望具有重要性
練習：稱贊身邊的人

第三講：提升非職權影響力的外在技巧學習
本章由影響力要素、溝通和影像技術兩部分組成。講了11個在工作生活中實用的影響力工具。
一、影響力要素
1、互惠原則
2、承諾和一致
3、社會認同
4、喜好
5、權威
6、稀缺
案例：德國兵的故事/海邊的小偷/美國女孩遇害引發的討論/我跟他不熟/最后一張郵票
二、溝通和影響技術
1、波長技術
1）有意識的使用身體語言
2）小心使用術語
3）承認自己的感覺
4）觀察對方舉止時頭腦要開放
2、詢問技術
1）使用開放的問題
2）一次問一個問題
3）提供建議
3、理解技術
1）聆聽
2）回應
4、處理沖突
1）沖突的常見處理方法
2）提出異議
3）尋找根源
4）建設性反對
5、達成一致
1）Want和need
2）利益分析
案例：
李肇星部長的妙語/南非與南飛/蘇格拉底和柏拉圖/孔子和顏回
練習：
你的感覺是什么/自行車是好工具/跟我去旅游/我該活下去/說服練習
第四講：影響力報告及行動計劃
本章是帶領學員對自己影響力做評估和對未來做計劃。是將學到的任容轉化成個人能力的有效過度。
1、影響力報告分析
2、行動計劃
3、課程總結