管理者提升責任力培訓

【釋義】：
管理者如何“當責不讓”
提升責任力的三方面：
1、 個人當責——認清當責的內涵
2、 人人當責——厘清責任的歸屬
3、 組織當責——打造責任的體系

第一模塊：個人當責——認清當責的內涵
1、現在組織中的“當責不讓”
2、員工責任力與組織價值觀的關系
3、【視頻分析】：
喜劇之王：“跑龍套”與角色認知
4、“本位主義”的克服原則
5、“組織網”與個人責任的關系
6、組織中各層次的責任本質
基層責任——
中層責任——
高層責任——
7、【頭腦風暴】：
我們的組織中為什么會欠缺責任力？
8、1:99式技巧：化指責為當責
9、【視頻分析】：
亮劍：蒼云嶺之戰的對比

第二模塊：人人當責——厘清責任的歸屬
1、【案例分析】：
“三個和尚”的問題所在？
美國著名的格洛維斯案件解析
2、為何團隊會出現“責任分散”？
3、造成“責任分散”的“三大主因”
責任的不明確
從眾效應
情境的復雜性
4、【頭腦風暴】：
責任分散的破解之法
5、【角色扮演】：
團隊中責任分散的解決
6、管理者學會正確分派責任

第三模塊：組織當責——打造責任的體系
1、【案例分析】：
“毛刺事件”中的體系問題
2、體系對組織的作用
3、體系的構建： 要素 + 聯系性 + 結構
要素——體系中的要素才可稱為要素
聯系性——“米格25”效應的突破
結構——決定功能，導致結果
4、抓住當責體系中的“支點”
當責體系=榜樣+制度+監督+獎懲+文化+改進
（一）打造當責體系之一—— 榜樣
1、如何確定最佳“榜樣”
2、榜樣的“貼標簽效應”
3、榜樣設置的法制
（二）打造當責體系之二—— 制度
1、導致責任力降低的三大機制問題
2、解決制度影響責任力的問題
3、制度是幫助而不是限制
（三）打造當責體系之三—— 監督
1、解決缺少監督而影響責任的問題
2、為什么相信下屬又要檢查下屬？
3、監督檢查平臺的3+3
（四）打造當責體系之四—— 獎懲
1、制度有力+監督有力+獎罰有力=責任有力
2、讓員工在“獎勵超市”自由選擇
3、如何正確認識獎懲
（五）打造當責體系之五—— 文化
1、責任力從改變信念和行為開始
2、四招落地責任文化
3、影響責任文化的三大因素