21世紀職業經理人培訓

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課程大綱
1. 角色的認知
經理人的職能與角色
是團隊，還是個人比較厲害？
個人與細胞

2. 領導
領導與壓力
領導與管理的角色
領導的三中基本技能
技術技能
人際關系技能
一般知識技能
領導的六種管理人格特質
? 領導遠見（Purpose）
? 熱情(Passion)
? 人才經營(People)
? 優先順序(Priority)
? 自我定位(Place)
? 領導權力（Power）
領導力與影響力
建立影響力的八種行為模式

3. 教練
教練與人才
輔導的8個要點
? 要點一：言傳身教
? 要點二：輔導的目的在于協助學習慣
? 要點三：協助下屬解決特定問題
? 要點四：直接運用在工作上
? 要點五：精心挑選勝利之師
? 要點六：了解下屬在輔導方面的需求
? 要點七：不一視同仁
? 要點八：準確了解下屬水平
? 輔導的4種方法
方法一：我示范、你觀察
方法二：我指導，我試做
方法三：你試做，我指導
方法四：你匯報，我跟蹤
輔導的4個策略
策略一：創造環境
策略二：績效伙伴
策略三：激發承諾
策略四：善于學習

4. 目標管理
目標管理的問題出在哪里?
? 老板自己的目標?
? 討價還價,變成數字游戲
? 目標沒有細化到每一個員工
? 沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤
? 不明白過程與結果的關系
SMART原則
? 明確具體的（ Specific）
? 可衡量的（Measurable）
? 可接受的（Acceptable）
? 現實可行的（Realistic）
? 有時間限制的（Timetable）
如何給下屬定目標？必須包含哪些領域？
目標管理與計劃
工作追蹤？
用人不疑，疑人不用？您有什么想法？

5. 績效評估
工作追蹤的5個原則
原則一：適時的
原則二：重要的
原則三：明確的
原則四：講求實際的
原則五：經濟的
工作追蹤，必須集中在：
?工作成果
? 工作的方法及品質

6. 團隊里有效的溝通力與協作力
溝通在管理上的價值
企業內部管理最常見的死結
企業內部的敵人？誰？
沖突的溝通
表達
不良的表達？
文字的溝通
傾聽
反饋
對事不對人的溝通，怎么做？
肢體語言

7. 時間管理
康師傅與統一的競爭
時間管理在管理上的價值
時間管理？從哪里切入？
速度？長短？節奏？
早一點文化

8. 如何進行一個高效率的會議
為什么會議會浪費時間？沒有效果？
高效能會議的方法

9. 激勵
激勵的心理學理論
馬斯駱的五大需求層級
X理論與Y理論的運用
激勵的盲區
中層主管如何激勵下屬？

10. 團隊
大雁與團隊
團隊的九大檢查標準

11. 授權
授權的空洞化
授權的第一關鍵點是什么
有效的授權必須依靠三個制度
高效能的授權一定要給管理者三個工作目標

12. 創新管理
獎勵員工的參與
管理的激勵環境與管理規章
領導力的提升主宰這場游戲的勝敗