激勵團隊士氣培訓
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課程大綱
一、 員工士氣影響組織績效
1. 動力與績效
2. 職場中的負激勵因素
3. 管理難點,組織的系統性與人的能動性
討論:是什么讓員工失去工作熱情?
案例:秦國的崛起與激勵制度
二、 激勵理論及其運用
1. 關于人性的X、Y理論
2. 人的行為被自己的需求所影響:
需求層次理論、ERG理論、麥克利蘭三種需求理論
雙因素理論的反證
員工工作目的的三個層次:實現理想、體現能力、養家糊口
通過物質需求與精神需求的滿足來激勵員工
練習:辨識需求,設計激勵方式
3. 人的行為被具體化的目標所影響:
期望理論
讓目標被員工所接受的要點
分享:期望理論在工作中的運用
4. 人的行為受環境的影響:
強化理論
運用獎勵、消退、懲罰來影響員工行為
討論:什么樣的組織環境能對員工有正向的影響
5. 人的行為受自我認知的影響:
公平理論
通過創造公平環境、改變員工看法來影響員工行為
討論:員工覺得不公平后的行為表現有哪些?
三、 員工工作熱情靠組織系統支撐
1. 組織制度是基礎
約束性、必然性、公平性、引導性
2. 組織文化來保證
愿景引領、價值觀認同、友愛的氛圍
討論:海底撈激勵員工的方法
3. 管理者是關鍵
管理者的能力與品格、個性化的
互動:管理者的畫像
四、 常用的激勵方式
1. 金錢,最管用也是最不管用的工具
金錢激勵適用的范圍與技巧
討論:如何淡化員工對金錢激勵的依賴?
2. 愿景激勵
人人都有愿景
幫助員工進行職業生涯規劃
練習:職業生涯規劃的要點運用
3. 充滿正能量的團隊氛圍
創造友愛的氛圍
創造積極的氛圍
討論:領導者如何創造充滿正能量的團隊氛圍
4. 工作激勵
揭示工作的意義與價值
讓員工體會到勝任感與自豪感
5. 信任,士為知已者死的力量
信任不是放任
6. 尊重,體現員工的個體價值
邀請參與決策
工作之外執長幼之禮
7. 贊賞與肯定
你表揚什么,對方就會重復做什么
贊賞的技巧
視頻:贊賞的方法
8. 負激勵的方法
批評中常犯的錯誤
批評的目的是幫助員工
描述性批評法的運用技巧
練習:描述性批評法的運用
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