政府的流程化管理培訓

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課程大綱
引題：從美伊戰爭看系統化管理與傳統管理的根本差距
一、認識流程
二、政府管理的三大核心流程
三、流程構建的五個環節
四、流程運行的保障體系
五、流程導入實操
六、流程運用案例

引題：從美伊戰爭看系統化管理與傳統管理的根本差距
1、為什么美伊戰爭一開始就決定了戰爭的勝敗？（案例 美伊戰爭）
2、我國經濟管理與世界級經濟管理的差距
3、政府決策難以落地的根本原因

一、認識流程
1、什么是流程（案例：新加坡政府、海爾、華為、萬科流程化管理）
2、流程管理的四大作用
（1）實現個人能力向組織能力的轉變！ （案例：出差流程卡）；
（2）職權明確，解放管理者！ （案例:鄭州街道“死亡之箭”與經緯路，北京堵車的根源）；
（3）清除非增值活動, 提高工作效率 （案例：東京建屋地產開會流程）；
（4）投資回報大，效率提升快 （案例：美國信諾公司的流程）；

3、流程與制度的關系
（參與游戲：不同的起點，相同的終點）