決勝執行力技能培訓

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課程大綱
一、執行力＝決勝力？
目標——執行——結果
一是目標(戰略)制定錯誤，一是執行不力，哪一個原因更大？
理論不等于實踐，知道不等于做到，目標不等于成果。
執行力＝決勝力！

二、執行力是什么？
執行力的一個概念：執行力，就是完成任務的能力。
執行力的兩種境界：把正確的事情做好，把錯誤的事情做對。
執行力的三大類別：號令執行力，制度執行力，創新執行力。

三、執行力低下的表現：
1、員工執行力低下：
2、組織執行力低下：
3、執行力低下的其它表現：

四、為什么沒有執行力？
1. 管理者沒有常抓不懈。
2. 管理者出臺管理制度時不嚴謹。
3. 制度本身不合理。
4. 執行的過程過于煩瑣、不合理。
5. 在作業的過程中缺少良好的方法。
6. 工作中缺少科學的監督考核機制。
7. 培訓中的浪費。
8. 公司的企業文化沒有形成凝聚力。

五、贏在執行之十大秘訣——怎樣提高執行力？
1、馬上行動：恰到好處，面對現實，及時修正。
2、制度建設：激勵和約束機制。好人需要激勵，壞人需要約束。
3、領導重視：
①帶頭執行，
②追蹤執行：
A此時你一定要制定一份清晰的跟進計劃：
B隨時檢查：
C做刨根問底的專家：
③選育人才：
選人：確定執行人；
育人：外訓＋內訓＋教練。
4、化繁為簡：追求淺顯易懂、簡單有效、條理清楚、容易復制。
5、注重細節：
6、專心致志：
7、講究實效：
8、評估獎懲：
9、不斷實踐：
10、溝通到位：

六、執行中的下屬－如何提高執行中的理解力
1、提高與上司溝通的能力：
《與上司溝通能力測試》
2、準確領會上司意圖：
《如何有效的傾聽》
3、經常請示匯報以對工作再理解：
請示匯報
1）完成工作時，立即向上司匯報；
2）工作進行到一定程度，必向上司匯報；
3）預料工作會拖延時，要及時向上司匯報。
講究匯報的技巧
1〕調整心理狀態，創造融洽氣氛
2〕以線帶面，從抽象到具體
3〕注意肢體語言：
4〕突出中心，拋出“王牌”
5〕彌補缺憾，力求完備
6〕成績最有說服力
4、虛心接受批評上司批評：

七、執行中的上司－如何表揚與批評
如何表揚
表揚是管理者用得最多的而又最容易得到對方認同的激勵方法。
一、表揚的基本原則
1、只表揚應表揚的事；
2、表揚應具體；
3、表揚應對事不對人；
4、表揚應及時；
5、表揚應公開。
二、表揚的技巧
1、講清楚為什么要表揚；
2、說清楚員工所作的努力；
3、恰當地使用對比。
如何批評
在管理過程中，適當的批評不僅能防止錯誤的再度發生，而且能幫助下屬排除心理障礙，更好地樹立信心。懂得批評藝術的管理者是受下屬敬愛的管理者。
一、批評的基本原則
1、能不批評就不批評；
2、能不公開批評就不公開批評；
3、批評對事不對人；
4、批評應選擇恰當的時機；
5、內行式的批評效果更好；
6、批評最好零售不要批發。
二、批評的技巧
1、批評的忌諱（忌含糊、忌戲謔、忌夸大）；
2、先作自我批評；
3、分析錯誤可能或已經引起的后果；
4、批評之前先問清錯誤的原因；
5、糖衣式批評；
6、對比式批評。

八、執行中的溝通技能
一〕全面理解溝通的含義：
通俗地講，溝通就是對話，包括口頭的和書面的對話。是人們之間傳達思想和感情的過程。
二〕靈活運用各類溝通方法：
2．1正式溝通與非正式溝通
2．2上下溝通與平行溝通
2．3書面溝通與口頭溝通
2．4單向溝通與雙向溝通
2．5言語溝通與非言語溝通
2. 6個別溝通與集體溝通（如培訓、會議）
2. 7人際溝通與組織溝通
三〕克服溝通的障礙
解決的方法：反饋句型“我這樣理解您的意思……對嗎？”

九、執行與溝通綜合演練－小C的執行力如何？
(1)下級服從上級的原則。
(2)每個崗位只有一個上級的原則。
(3)逐級溝通的原則。
(4)橫向溝通的原則。
①各盡其職，各負其責。
②相互服務，相互制約。
③統一指揮，步調一致。
附：執行型領導者要做的7件事