高品質溝通心法培訓

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課程大綱
第一課：關于溝通
什么是溝通
? 溝通是為了達成目的，個人與個人之間，個人與集體之間，信息思想交流傳遞，并達成協議的一種行為。

第二課：吸引力的溝通心法
? 接近性
? 相似性
? 互補性
? 關系的回報
? 外貌性

第三課：控制力的溝通心法
降低溝通方的高度
拍案而起，怒發沖冠

第四課：信任力的溝通心法
心靈密碼
布朗定律，銷售員賣房子的案例，如何尋找心靈密碼，建立心靈密碼

第五課：說服力的溝通心法
要求要分開提
登門檻效應

第六課：非語言溝通
海律比法則
內容，語音語調和肢體語言所占的比例
什么叫非語言溝通
《圣經舊約全書》諾亞方舟之后，人們找到了一個富庶的土地去居住，就是古巴比倫，為指明向讓所有的人都能看方向，要建一個通天塔。
賀隆的感覺剝奪實驗。在封閉式的小屋子里，48小時被試者紛紛喊停。

第七課：說服公眾的溝通心法
用真誠說服信任、說服公眾
一個人說話時的那種真誠，能使他們的聲音煥發出真實的異彩，那偽裝者假裝不出來的。

第八課：巧妙說服他人的心法
一、設身處地，首先提出對方的有利點
世界影響他人的唯一方法就是談論他想要的，并告訴他如何得到。
如果有一個成功的秘訣，福特說：那就在于獲得對方立場的能力，使之從他的觀點觀察事物，如同你自已一樣。
世界上充滿了這樣的人，攫取、自私。所以不可多得的利他的人、服務他人的人，會有很大的利益，這樣的人幾乎沒有人與他競爭。