BPR業務流程重組培訓

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課程大綱
第一講： 21世紀企業，靠什么生存、發展？
一、21世紀的企業，靠什么生存、發展？
二、管理史上的3個里程碑
三、對企業系統的解剖、分析
四、企業管理的層次劃分
基礎管理：組織與HR人力資源
核心管理體系
高端管理
外圍管理
五、雪血的教訓：中國企業在現代化管理歷程中的10 大教訓？

第二講 BPR業務流程重組的基本原理
制造業管理體系——結構分析
制造業管理體系——數據流程
制造業管理體系——規范與要求
什么是BPR業務
相關課程推薦“業務”
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相關課程推薦“BPR”
如何成功進行BPR業務流程重組 (1天)
業務流程管理與優化 (1天)
如何成功進行BPR業務流程重組 (1天)
企業業務流程管理培訓 (2天)
關鍵控制點及關鍵業務流程選擇改良與繪制 (2天)
銀行對公業務客戶經理整合營銷實戰技能訓練 (3天)
信貸業務風險管控與不良資產清收 (2天)
柜面業務操作規程及風險控制 (1天)
支行行長怎樣帶出一流團隊-2016年零售業務開門紅營銷與產能提升 (2天)
流程重組？
業務流程的雙重含義
BPR與管理咨詢
BPR管理體系的解決方案
核心管理體系解決方案
高端——營銷、戰略等分模塊解決方案
ERP信息化解決方案
集團財務管理解決方案

第三講 ERP與信息化的策略
一、企業信息化概念：ERP、CRM、SCM、HR、OA、CIMS
二、中國企業信息化的成敗分析
三、BPR業務流程重組與信息化的關系
四、如何保證：BPR與信息化的雙成功？

第四講 如何進行BPR業務流程重組
觀念為先：成功進行BPR的觀念
什么是管理？
管理的層次與邏輯
管理與技術
個性與共性
標準與依據
二、成功策略：確定范圍、目標、原則
三、成功策略：BPR與工具信息化同步
三、成功策略：總體規范、分步實施
四、管理執行體系設計
管理組織架構
職責權限
崗位定義
流程定義
方法定義
操作表、單設計
制度與規范
工具的設計
五、管理功能體系的設計
1、預測
2、預算
3、核算——臺賬
4、控制
5、分析
6、考核
7、決策
六、數據體系的形成與操控
七、其他保障措施
1、領導重視
2、人員素質問題
3、執行方法問題
4、依靠內部、外部力量實現BPR？
5、說到做到——執行力問題
總結：如何實現管理的現代化——科學化、規范化、信息化？