帶隊伍的組織行為力培訓
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課程大綱
第一節 領導思維
從管理的硬性思維,約束控制的邏輯思維中,透析對人的管理與對事的管理的不同本質,領導思維更多的是軟性思維,是基于人性化管理的包容和發展的思維。
1. 領導者的全腦思維修煉
2. 管人與管事的不同思維路徑依賴
3. 帶隊伍的前提是:下屬的認同度
4. 中國理念與西方標準的融合
5. 組織的本質屬性決定了領導者的使命
6. 領導思維路徑分析:后悔的唯一思維路徑
7. 領導者的格局思維與系統化思考力
8. 帶隊伍,使,思想統一的難點分析
第二節 情境領導
由管理者到領導者的發展過程中,是管理技術到領導藝術的轉變,是團隊發展的必然階段,也是領導者提升個人影響力和領導力
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的重要課題。
1) 管理者 VS 領導者
2) 領導者“和”的理念與境界
3) 領導者要更關注人的內心:知性,感性,理性,悟性,習性;
4) 員工不作為的原因分析與對策:不愿做,不敢做,不肯做,不會做;
5) 例證:人心臟重負的管理啟示
6) 領導力的培養途徑與態度
7) 領導者自我暴露增加支持率:畫圈,畫餅,畫叉;
8) 領導智慧的量智法謀:容人之量,知人之智,合人之法,用人之謀;
管理的權變思想,在針對以80后、85后以及90后為代表的新一代員工,其價值觀與工作理念都表現出很多差異,其特點具有共性,年輕化的團隊,在領導方式上必須要做出相應調整。
1) 領導模式:領導行為的支持度與指揮度
2) 工作準備度:工作的意愿度與工作能力度
3) 新生代的工作理念與工作態度
4) 知識型新生代的職業心理特征
5) 明確工作動機提升組織可靠感
6) 新生代員工融入的過渡曲線
7) 基于個性特征的80后管理策略
第三節 決策授權
領導的一項重要職責,就是做決策,決策的過程,更多的應該是決策的科學性和技術性,而不是隨意決策和主觀決策,決策方法的掌握就尤為重要。
1. 決策認知與決策原則
2. 決策流程與決策方法
3. 問題分析與決策失誤
4. 決策工具與決策案例
5. 六頂思考帽平行思維決策
領導不是萬能的,提高團隊效率,主管必須要逐步放權與授權,提升團隊效率,一定是基于有效授權的管理方法,因此,要從基層晉升和發展,授權是一個瓶頸。
1. 管理者職務權限的分解:組織人事權,財務經濟權,業務開展權;
2. 授權的五個級別:指揮式,批準式,把關式,追蹤式,委托式;
3. 部分授權和臨時授權的關鍵點
4. 把握權力分配的尺度與密度
5. 授權對象分析:誰能擔重任
6. 授權六步驟:信任,目標,權限,構想,協助,跟蹤;
第四節 輔導培育
上司作為領導,首先是輔導者,下屬大部分的工作能力將直接來源于上司的輔導,將知識與技能進行有效傳遞,快速促進部署的能力增長與提升團隊的工作價值。
1. 管理者和指導者的角色區別
2. 輔導下屬的五項關鍵要點:
3. 工作輔導的常用四部曲
4. 建設性批評與輔導的應用要點
5. 建設性反饋輔導的步驟
6. OJT:在崗技能型輔導五步驟
7. 培養部署的機會與四項技能
8. 情境案例:過錯處理,工作瑕疵;
新員工輔導:導師制的引入
1. 新進人員的培育—新員工的問題癥結
2. 培育部屬的三步技巧 —啟發式
3. 輔導誤區:“不經一事,不長一智”
4. 新員工引導存在的問題
5. 老員工如何塑造組織形象
6. 把從事“新事業”作為一種樂趣
第五節 有效激勵
團隊管理與領導的首要任務,是激勵團隊成員的工作主動性與積極性,持續保持高昂地工作熱情和提升部署的工作內在驅動力,是解決工作動力的根源問題。
1. 領導者對激勵下屬的心態調整
2. stay hungry, stay foolish:物有所不足,智有所不明
3. 有關激勵的各種因素效用分析
4. 需要層次理論——馬斯洛
5. 員工最關心的關鍵要素排序
6. 團隊激勵的原則與策略:即時激勵,歉疚激勵,差異化激勵,非物質激勵;
7. 團隊成員需求狀態:喝粥的人給物質,喝酒的人講感情,喝茶的人同境界;
8. 激勵因素與保健因素的差異
激勵策略:
1. 權力激勵:智慧和能力的擴展與延伸: 目標激勵:達成績效的動力
2. 參與激勵:調動積極參與熱情;培訓激勵:是投資而非福利:
3. 晉升激勵:提升士氣和績效: 情感激勵:具體措施與例證:
4. 榮譽激勵:終極激勵的手段;榜樣激勵:員工行動的參照系:
5. 挫折激勵:增強彈性與韌度: 競爭激勵:醫治懶和散的良藥:
6. 精神激勵:自信心與成就感: 職涯激勵:發展規劃與輔導
第六節 創新變革
組織的發展關鍵在于創新,領導者的創新力與學習力,甚至是勇于變革的精神,都是未來卓越領導者的重要潛質,創新一定有方法,科學的創新是企業發展的保障。
1. WORK SMART與WORK HARD
2. 理念創新與思維創新
3. 制度創新與模式創新
4. 基于項目的創新管理
5. 企業管理創新的風險控制
領導者,是組織變革的推動者,是團隊方向和團隊機制的牽引者,領導首先是要打破現狀,在困頓中發現新的機遇,在困難的時期給團隊以新的希望和堅持力。
1. 領導者:雁群效應,方向,速度,高度;
2. 組織變革:突破自我設限,提升改革的意愿和動力
3. 管理變革:從機制上解決問題,從制度上完善組織;
4. 變革鞏固:變革的阻力突破,變革后的組織融合與凝聚力提升
課程總結:基于人的內心的行為變化,來自基于行為的引導過程,領導力的逐級提升。
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