管理上司的技巧培訓

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課程大綱
引言．團隊建設—什么叫做團隊？
1、大雁團隊飛的意義
2、團隊的理念
3、優秀團隊的案例比較（職業規劃式企業文化：學習、突破、成長、感恩、奉獻…）
4、成功團隊的目標特征（文化領導、凝聚力、個性化活力…）

模塊一：首先做個好下屬 （角色定位與分析）
中層干部的角色認知與定位
中層干部常犯的錯誤
民意代表； 只代表個人意見； 角色錯位等
3、“贏得上司賞識”三要法：
（1）讓上司知道：主動匯報工作進度；
（2）讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言；
（3）讓上司省事：同樣的錯誤不犯三次；

模塊二：同事關系要共贏 （溝通力再造）
高效溝通五大理念；
2、同事間常見溝通的幾種心態；
父母型—-我行，你不行
成人型—–我行，你也行
兒童型—–我不行，你行
同級關系六貌；
有效處理同事間沖突的五種策略；

模塊三：工作要有高品質（中層執行力）
1、執行戰略：誓做放大鏡 不做大氣層
2、帶領團隊：做司機 不做乘客
3、為什么中層決定成敗？
4、中層的使命是什么？
5、中層執行四要點
6、中層執行方法（兩講三做）

模塊四：管理下屬：五項管理
心態管理
時間管理
要是第一
管理下屬時間的兩句話口頭禪
目標管理
1）目標體系
千斤重擔人人挑，人人頭上有指標
學習管理
行動管理