決策方法工具及范圍培訓

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課程大綱
第一部分 決策概述
1、決策的定義
案例分析：淘寶10.11 事變
2、我們為什么要決策
3、決策的步驟和流程
4、決策的類型
案例：決策不僅僅是拍板
討論總結與分享：

第二部分 決策的過程與方法
1、決策的過程
舉例：購買筆記本電腦的決策過程
舉例分析：根據決策標準對不同筆記本電腦的價值評估
舉例分析：根據標準和權重對不同筆記本電腦的評價
2、決策的方法
2.1 定性化決策方法
例題分析與練習
2.2 定量化決策方法
例題分析與練習

第三部分、決策在管理中的應用
兩則故事給我們帶來的啟示
1、管理職能中的決策
2、不同決策主體的決策
3、決策因素分析
4、決策方式的選擇
5、決策的原則
6、程序化和非程序化決策的區別
7、集體決策的優點和缺點

第四部分、如何引導團隊高效決策
1 、決策過程中的四種會談類型
2 、決策的六種方式
3、團隊系統性達成共識的步驟
第1步：寫出對一個問題的陳述
第2步：討論關于主題的前提假設
第3步：明確想要的決策成果
第4步：為決策會議制定合適的規則
第5步：解釋系統性團隊共識的過程步驟并且為每步分配時間
第6步：對當前情境作全面分析，發掘深層次的原因
第7步：運用頭腦風暴法找出潛在的解決方案，或采用匿名頭腦風暴法。
第8步：根據評價指標，評審各個解決方案
第9步：找出能夠得到每位成員的共識方案會具備哪些部分（元素）。
第10步：行動計劃
第11步：掃清障礙的計劃
第12步：進度管理
第13步：運用立場分析評估整個決策過程
團隊討論：
低效決策的表象、原因和應對策略
高效決策的有效行為