新型管理者果斷授權培訓
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課程大綱
一、 不授權
思考問題:
1) 為什么領導越做越累,而下屬卻越來越閑?
2) 為什么領導抱怨下屬無能,而下屬卻說領導累死活該?
關鍵原因:
1) 不滿意,授權下級卻做不好
2) 不放心、萬一搞砸了怎么辦
3) 怕麻煩,授權教導起來麻煩
4) 怕威脅,授權害怕失去權力
操作思路:
1) 自己無能、無用、無為,團隊有能、有用、有為。
2) 總裁無為,中層有為,基層無所不為,企業才能大有作為。
3) 讓自己無用,團隊有用,是領導者最重要的戰略部署;
4) 讓自己無能,團隊有能,是領導者最重要的能力所在;
5) 讓自己無為,團隊有為,是領導者在企業最大的作為。
二、 被反授權
思考問題:
1) 為什么越授權,自己卻越忙亂?
2) 為什么授權越多,反反復復的工作卻越多?
關鍵原因:
1) 英雄情結:把下屬的請教理解為對個人的“崇拜”與“自豪”;
2) 好人先生:下屬的問題不好意思拒絕;
3) 賭氣心態:搞不定?我就不信搞不定,你不信,我搞給你看一看。
操作思路:
1) 始終讓猴子在下屬的肩上
2) 讓員工照顧好自己的猴子
3) 讓下屬把猴子當自己的養
4) 不要讓猴子累死或餓死
5) 猴子也需要快樂
6) 檢查與指導能讓猴子進化
三、 好插手
思考問題:
1) 為什么領導者真心提攜下屬,而下屬卻等你失敗?
2) 為什么領導者用心栽培下屬,下屬卻一直推卸責任?
嚴重后果:
1) 等你失敗:只有你失敗了,才能證明他是對的;
2) 推卸責任:上級一插手,就就變成責任者。
操作思路:
不怕屬下犯錯:即使錯了,讓屬下承擔責任,讓屬下認真總結。
四、 重步驟,不重結果
思考問題:
1) 為什么領導者已經事無巨細,而事事未必成功?
2) 為什么領導者盯緊每個過程,而結果卻總不如人意?
關鍵原因
1) 聽話照做:總以為自己辦法最好,自己的經驗適用每個人;喜歡聽話的員工。
2) 苦勞邏輯:沒有功勞也有苦勞,于心不忍的情結。
3) 布置過程:交待工作不習慣把要的結果明確化、標準化、數量化。
操作思路:
1) 價值思維:價值第一、苦勞第二;
2) 布置思維:結果提前、過程退后;
3) 管理思維:考核結果、關注過程。
五、 過分完美
思考問題:
1) 為什么我們要求的那么完美,而最終結果卻是零?
2) 為什么我們對團隊要求那么多,而真正做出結果卻又那么少?
嚴重后果:
1) 導致拖延:許多工作想得多,行動卻少;
2) 降低自信:導致多批評少表揚,挫敗下屬的積極性與自信心。
操作思路:
1) 速度比完美重要: 0.1>0;
2) 先開槍、再瞄準:走一步,看一步。
六、 到處是重點
思考問題:
1) 為什么重點越多,結果卻越不理想?
2) 為什么要做的事情越多,而實際的成效卻少得可憐?
操作思路:
1) 重點為,只有一個:太多重點等于沒有重點;
2) 領導者優先與快速做重要緊急的事,大部分時間做重要不緊急的事;
3) 善于放棄:戰略是一種選擇,更是一種放棄,就是決定不做什么。
七、 沒恩威并施
思考問題:
1) 為什么領導發威造成反彈,發恩下屬卻沒有反應?
2) 為什么下屬只想被動地完成任務,而不是主動地拿出成果?
操作思路:
1) 領導下屬,恩威并行:
2) 關愛下屬,多給恩惠:
八、 累習慣了
思考問題:
1) 為什么很多領導者忙得沒有價值,卻又閑不下來?
2) 為什么很多領導者累得不堪重負,卻很少讓團隊為之分憂?
操作思路:
1) 自己總有離開的一天,必須放手,讓基業長青;
2) 放大累的價值和意義:累最終有價值的事情上。
九、 有效授權的步驟與思路
1. 授權的好處分析;
1) 員工得到尊重和重視
2) 成就他人
3) 復制自己
4) 組織高效
2. 授權的范圍分析;
1) 必須授權的工作;
2) 可授權的工作;
3) 不能授權的工作;
3. 有效授權7步驟;
1) 選對人
2) 結果導向
3) 責、權、利一致
4) 檢查評估:
5) 解決困難
6) 不重復與倒授權
7) 承擔責任
十、 管理者的“八榮八恥”
1. 以謙遜恭謹為榮,以自命不凡為恥;
2. 以洗耳恭聽為榮、以獨斷專行為恥;
3. 以兼容并包為榮,以整齊劃一為恥;
4. 以勞逸結合為榮,以埋頭苦干為恥;
5. 以豁然開朗為榮,以洗腦說教為恥;
6. 以同甘共苦為榮,以不近人情為恥;
7. 以深入實質為榮,以裝模做樣為恥;
8. 以擁抱責任為榮,以歸罪他人為恥。
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