醫院科主任護士長管理培訓
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課程大綱
1、臨床科室規范化管理與持續質量改進及長效機制;
2、名醫、名科在醫院中的角色扮演和職責及權限;
3、臨床科室文化建設的設計與員工激勵藝術、敬業精神;
4、現代品牌科室的卓越服務管理與流程優化;
5、臨床科室主任的責任感和科室績效考評、薪酬分配;
6、臨床科主任有效時間管理藝術與核心制度制定;
7、臨床科室管理流程新模式探討,提高醫院核心競爭力;
8、臨床科室主任如何帶領科室人員進行醫院內外營銷;
9、臨床科主任承上啟下的協調藝術與人格魅力塑造;
10、臨床科主任高效執行力的十大準則與四大技巧;
11、臨床科主任領導魅力塑造與角色定位(情景領導);
12、臨床科主任如何建立高績效團隊與如何有效授權;
13、醫患溝通的技巧與藝術;醫療糾紛風險防范及化解;
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