銀行后備干部培訓

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課程大綱
單元一 后備干部
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后備干部綜合技能提升訓練 (2天)
《自我管理》 -后備干部的管理能力 (2天)
后備干部培訓 (2天)
班組長及后備干部進階訓練 (2天)
中層干部帶好團隊的五個關鍵 (2天)
化繭成蝶 —儲備干部從專業走向管理的蛻變之路 (2天)
機關干部公文寫作能力訓練 (2天)
《管理干部的項目管理能力—利用項目管理方法完成企業復雜任務的能力》培訓課程五 (2天)
的角色職責與條件
1、銀行存在和發展的根源
2、定位“您”的目標與角色
3、后備干部的承上啟下定位
4、后備干部應發揮的管理功能
5、有效發揮影響力
6、后備干部應具備的管理能力
7、如何避免工作上的陷阱與致命傷？
8、后備干部所面對的機會與挑戰
案例：銀行后備干部的能力價值與任務分析

單元二 團隊建設與激勵
1、團隊的建設與發展秩序
2、團隊工作小組運作模式
3、有效團隊與無效團隊
4、團隊中的角色與規范
5、團隊內的關系是奉獻關系
6、透過激勵增進部屬能力
7、激勵帶來績效
8、不要滿足需求，而是引導需求
案例：為什么這樣多的人，陷入無效甚至毫無意義的工作中？

單元三 溝通技巧與工作協調
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調整溝通的形式
案例：有效克服溝通障礙
溝通情境演練及討論

單元四 計劃與控制能力
1、工作計劃的特性
2、PDCA管理循環的運用
3、擬定計劃的思維與原則
4、管理控制的意義與目的
5、管理控制過程
6、控制時應掌握的原則
7、如何發現并界定問題？
8、解決問題的改善技巧
案例：管理者在計劃過程中應自我的檢查

單元五 目標管理能力
1、目標是管理的基準
2、目標管理的精要于特點
3、目標管理對組織的重要性
4、輕松實現目標管理
5、目標管理模式的選擇
6、目標管理程序
7、精明的工作目標管理
8、持續改善，提高績效
案例：目標管理行動力

單元六 時間管理能力
1、時間為什么要管理？
2、時間管理的三大要因
3、效率V.S 效能
4、時間管理自律性、集中性、協作性
5、行事的輕重緩急與時間配置
6、時間管理模型運用
7、80/20法則與要事第一
8、克服時間管理障礙
案例：提升工作效率的時間管理模式