HOLD住新生代培訓

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課程大綱
第一部分 新生代的大不同
案例：“我不是買盒飯的……”
一、新生代的成長環境
1、獨生子女家庭環境
? 不懂社交
? 不懂體諒
? 不懂自立
? 不會動手
2、社會開放環境
? 拜金主義
? 良知喪失
? 海外風情
3、信息爆炸環境
? 電郵世界
? 電玩娛樂
? 指尖生活
二、新生代的“三觀”
1、物質的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對錯的價值觀
案例：“水和刀”的作用
三、新生代職場表現
1、好的職場表現
2、不好的職場表現
討論：職場表現的背后原因
小結：該出手時、就出手！

第二部分 抓住新生代溝通的心
一、新生代溝通之內心
1、80后——小姐的心思丫鬟的命
2、90后——話說主流就是非主流
二、新生代厭惡的溝通方式
1、一本正經的說教
2、不關心直接決定
3、工作匯報未反饋
4、以權壓人式溝通
5、針對個人的批評
三、妙用新的溝通工具
1、小組討論
2、務虛會議
3、“飲水機旁”
4、頭腦風暴
5、行動學習
6、數字管理
案例：數字時代的數字管理
小結：溝為標、通為本！

第三部分 管控新生代工作績效
一、工作績效的新思路
1、團隊績效和個人績效
2、績效周期和績效密度
3、績效維度和績效衡量
4、績效管理和績效游戲
二、設計新生代的績效指標
1、結果導向
2、關注過程
3、結構簡單
4、動態平衡
5、不盲目量化
6、充滿趣味
7、聚焦未來
小結：有條件的績效思考！

第四部分 引導新生代融入團隊
一、五好企業的標準
1、收入好
2、前途好
3、機遇好
4、心情好
5、氛圍好
二、新生代的眾生相
1、路人型
2、尋求者
3、購買者
4、合作者
三、幫助融入團隊兩絕招
1、建立權威
2、強化激勵
小結：團隊路徑的重要性！