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如何進行有效反饋培訓

如何進行有效反饋培訓

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課程大綱
Course Outline
模塊一、開篇――課程介紹
? 課程目標:不是來聽講傳統管理和領導力知識的;
是來經歷管理力和領導力訓練而是當場提升能力的
? 課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
? 課程收獲:對領導力的新感悟、新理解,及發生行為轉變
? 課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
? 期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,保證效果

模塊二、反饋的基本模型及要素
? 什么是反饋?什么是有效反饋?
? 有效反饋的重要成果
? 反饋種類:
? 什么是正向反饋?在什么時候應用?
? 什么是負向反饋?在什么時候應用?
? 什么是團隊反饋?在什么時候應用?
? 反饋的基本模型
? 反饋成功的基本要素

模塊三、檢驗你的反饋和被反饋能力
? 反饋現場模擬:現場模擬,全員參與
? 測評你的反饋能力:
? 用《反饋能力力標準體系》,對自我的反饋能力進行剖析,找出差距
? 導師點評你的反饋力:導師對每種人進行點評,得到新的感悟
? 測評你的被反饋能力:
? 用《被反饋能力力標準體系》,對自我的被反饋能力進行剖析,找出差距
? 導師點評你的被反饋力:導師對每種人進行點評,得到新的感悟

模塊四、 如何進行正向反饋
? 正向反饋的應用范疇
? 正向反饋的應用方法
? 反饋前溝通,達成共識
? 反饋場景的選擇
? 反饋開場溝通
? 反饋內容流程
? 反饋中間控制與應變
? 關注被反饋者
? 得到被反饋者的反饋和共識
? 反饋的持續導入
? 反饋的結尾
? 正向反饋的展示與討論
? 正向反饋的訓練與點評
? 正向反饋的重要節點
? 正向反饋在其它范疇應用的注意事項

模塊五、 如何進行負向反饋
? 負向反饋的應用范疇
? 負向反饋的應用方法
? 反饋前溝通,達成共識
? 反饋場景的選擇
? 反饋開場溝通
? 反饋內容流程
? 反饋中間控制與應變
? 關注被反饋者
? 得到被反饋者的反饋和共識
? 反饋的持續導入
? 反饋的結尾
? 負向反饋的展示與討論
? 負向反饋的訓練與點評
? 負向反饋的重要節點
? 負向反饋在其它范疇應用的注意事項

模塊六、 如何進行團隊反饋
? 什么是團隊反饋?
? 團隊反饋的重要性
? 團隊反饋的應用范疇
? 團隊的正向反饋
? 團隊的負向反饋
? 團隊反饋的應用方法
? 團隊反饋的演練

模塊七、總結與提升
? 反饋訓練的總結
? 你要帶走的精華
? 你要行動的要領

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