數字化管理的思想概念培訓
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課程大綱
第一章 什么是數字化管理
第一節 數字化管理的定義
第二節 數字化管理的意義
第三節 數字化管理的3個層次
第四節 數字化管理的工具
第二章 數字化管理的應用
第一節 從上到下的數字化管理規范
第二節 完善的報表體系
第三節 決策以數字為基礎
第四節 數量化的預測及計劃系統
第五節 數量化的生產管理體系
第六節 數量化的流程改進體系
第七節 數量化的考核體系
第三章 報表的重要作用與使用技巧
第一節 報表的4項應用
第二節 統計學理念
第三節 報表的作用1——找出規律
第四節 報表的作用2——即時管理
第五節 報表的作用3——前瞻性管理
第六節 報表的作用4——優化改進
第七節 直接結果和間接指標
第八節 服務型團隊直接指標與間接指標
第九節 生產型團隊的直接指標與間接指標
第十節 現場演練:根據提供的報表發現業務的特點,找出問題
第四章 以目標為導向的決策與改進體系
第一節 數量化決策中的兩個重要詞匯
第二節 打造科學的決策體系
第三節 數量化的決策過程
第四節 問題分析與解決方法
第五節 BPI與6個西格瑪
第六節 流程改進方案
第五章 科學的工作方法和態度
第一節 數字化用客觀替代了主觀管理
第二節 從臺軍F-16墜機想到的——空間迷失
第三節 管理者用主觀管理就會陷入空間迷失
第四節 數字化推動以結果為導向的工作作風
第五節 目標就是達到目標
第六節 Target,Gap,Action
第七節 堅持客觀結果推動員工充分預估風險
第六章 數字化管理的保障——支持數字化管理的企業文化
第一節 致勝文化――沒有借口,行動第一,維護了數字的絕對權威
第二節 支持數字化管理的職業素質模型
第三節 目標、差距和行動
第四節 不找借口的工作態度
第五節 行動第一,以結果為導向
第六節 風險預估和細節管理
第七節 現場討論:根據本職工作談如何進行預判風險,主動行動以達到目標
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