醫院團隊建設與塑造培訓

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課程大綱：
一、醫院團隊建設與塑造之概述篇
1、團隊的概念與關鍵因素
2、團隊建設的重要性
3、團隊建設構成的五個要素
4、團隊效率的4個條件
5、團隊建設的12C法則
6、高效團隊的6個共識
7、團隊領導者的8種角色
8、團隊建設與發展的4個階段

二、醫院團隊建設與塑造之心態篇
1、何為心態
2、團隊職業化心態建設是什么
3、人生的三大殺手
4、心態影響能力
5、心態影響生理
6、團隊成員的八大職業心態
7、團隊領導者常見的9種不良心態

三、醫院團隊建設與塑造之信任篇
1、團隊信任的有效形成
2、相互猜忌是高效團隊的致命武器
3、相互信任是團隊發展的第一動力
4、缺乏信賴感的團隊將是一盤散沙
5、增強團隊成員間的信任度，營造團隊和諧氛圍

四、醫院團隊建設與塑造之執行篇
1、什么叫執行力
2、低效執行力的4種態度
3、執行力的3個基本要素
4、執行人應具備的5個觀念
5、高效執行的4個心理保證
6、執行力的4個行動保證
7、世界上最具執行力的組織——軍隊
8、執行力強的企業才是最具競爭力的企業

五、醫院團隊建設與塑造之協作篇
1、高效團隊的特征
2、團隊不是個體成員的避風港
3、靠團隊不是靠個人
4、團隊協作是團隊目標達成的關鍵
5、打造高績效團隊，營造團隊和諧氛圍

六、醫院團隊建設與塑造之溝通篇
1、溝通的定義
2、溝通的種類
3、高效溝通的基本步驟
4、高效溝通的核心要素
5、高效溝通“八法大全”
6、如何與上級、同級和下級溝通
7、如何與不同類型的人溝通
8、如何做到同理心溝通
9、溝通是團隊健康發展的核心要素

七、醫院團隊建設與塑造之創新篇
1、創新本身在于你是否敢于突破
2、人的潛能是無限的
3、突破舊有的思維模式
4、跳出你的舒適圈你會更舒適
5、九點一線的啟示
6、有突破才能有創新

八、醫院團隊建設與塑造之責任篇
1、拿得起責任，放得起架子
2、優秀者就是優秀的承擔者
3、責任是對使命的忠誠和信守
4、盡職盡責，讓責任成為習慣
5、承擔100%責任、創造100%自我價值
6、有責任才能創造卓越
7、責任是成就高效團隊的基石

九、醫院團隊建設與塑造之感恩篇
1、感恩父母、愛人和孩子……
2、感恩親人、同學……
3、感恩朋友、同事……
4、感恩社會、企業、團隊和老板……
5、做個懂感恩的人!