美容院經營診斷系統培訓
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課程大綱
1、超級美容院診斷基于Excel美容院經營診斷模型基于Excel美容院項目診斷模型現場診斷一般問卷到店評審卷美容院評估評估報告改進輔導
2、超級美容運行靈魂——文化系統核心價值觀文化氛圍包裝(例:麥當勞)運用品牌公司的文化資源文化營銷文化沖突管理潛規則影響力
3、超級美容院項目資源整合項目互補定義
4、超級美容院之超級納客系統增加渠道觸角納客扇形用女人感興趣的元素納客情感納客組織社區健康活動、晨練女子學堂色彩服飾手相面相插花大客戶制造系統異業聯合,單位團購套包(打入企業的福利分配系統及客服回報系統)大消費卡
5、超級美容院之顧客忠誠管理系統忠誠品牌、感染顧客忠誠顧客、顧客忠誠忠誠員工、員工忠誠儀器設備依賴締造依賴顧客永遠用不完的好處系統提高轉會成本是忠誠系統的核心顧客分類及顧客管理系統(僅限美容院老板)
6、超級美容院之打造超級銷售團隊銷售自已問對問題賺大錢——銷售中問的三種形式:開放式問題、封閉式問題、反問的運用。顧客買的是什么?賣好處不賣產品
7、超級美容院之久贏系統建立目標系統日常管理表格流程標準化管理美容院財務衛生管理表格物流管理表格
8、超級美容院之人力資源系統美容師激勵系統這美容師升級進階規劃名店人才職業規劃與管理美容師培訓系統曼陀羅生日密數在美容院中的應用
9、超級美容院之打造區域第一系統累積性(管理標準備化、美容師專家化、流程標準備化、團隊成熟化)開分店搞連鎖(商圈、選址)區域冠軍之路
10、超級美容院之店長實務店長基本實務美容院財務結算表格美容院會務美容院月度工作表格美容院各崗位職責
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