優秀主管實操培訓

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課程大綱
一、自我認知： 1、 自我角色認知：管理者的三大角色 2、 時間管理：有效運用你有限的八小時，高效工作的技巧之一—四象限時間管理 3、 自我認知：對自我管理風格的測試，管理角色的適時轉變、做到管理風格的多樣化、特色化

二、部屬的組織管理 1、 目標管理—計劃管理：職位分析、價值評價、素質模型的建立，MBO 設立及管理（SMART原則） 2、 績效管理：在職輔導（教練技術）、問題解決方式（主管情景管理法）、授權管理（授權的藝術）、績效評估（PDCA循環、對問題的分類、對問題的解決方案、評估的運用） 3、 人員管理：激勵管理（需求理論）、溝通管理（溝通管道的建立、JAHAIR窗口、溝通風格的形成與轉換）、職業生涯設計 4、 團隊管理（成功團隊的特征、建立成功團隊的技能及方法）