優秀經理管人要訣培訓

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課程大綱
請您準備：一份在管理他人的管理實際中曾經遇到的疑惑和問題清單來上課……
培訓啟動：團隊組建及破冰
1. 課程介紹
2. 老師介紹
3. 團隊組建

第一單元：管理者的角色定位：加入公司、離開經理
1. 理論導引：管理、管理者以及管理者的五項職能
2. 角色游戲：ABCDE
3. 要點總結：不同層級管理者的角色和職責
4. 課堂互動：如何理解“加入公司 離開經理”
5. 要點總結：培養敬業員工是優秀經理的首要職責
6. 資料閱讀：經理人的五項工作

第二單元：如何提升員工的敬業度
1. 工具導入：員工敬業度測評工具Q12
2. 案例解讀：團隊Q12測評結果的課堂解讀

第三單元：優秀經理如何識別人
1. 理論導引：優勢和才干理論
2. 知識講解：蓋洛普總結企業發展需要的四種才干
3. 工具引入：DISC個性風格和領導力測評分析
4. 個性測評：DISC測評（可選項）

第四單元：優秀經理如何要求人
1. 理論導引：派工和授權理論
2. 知識講解：管理者的指令行為∣支持行為
3. 工具引入：管理者管理下屬四種情景理論
4. 案例研討：四種管理行為的情景辨識（研討、分享、點評）

第五單元：優秀經理如何激勵人
1. 理論導引：馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2. 知識講解：保健因素，激勵因素
3. 工具引入：贊美藝術和贊美四步法
4. 案例研討：激勵情景辨識（研討、分享、點評）

第六單元：優秀經理如何培養人
1. 理論導引：輔導的作用和價值
2. 知識講解：改進型輔導和發展型輔導
3. 工具引入：輔導GROWT工具
4. 角色扮演：依據案例和扮演角色情景案例研討（研討、分享、點評）

第七單元：優秀經理如何評價人
1. 理論導入：績效管理的目的和價值
2. 知識講解：績效的定義以及績效管理環
3. 知識講解：績效管理實際操作中的難點
4. 案例研討：如何與ABC三類員工面談（研討、分享、點評）

培訓結尾：總結和制定行動計劃
1. 老師：總結培訓要點
2. 學員：制定訓后行動計劃