讀心術在管理中的應用培訓

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課程大綱：
前言：
1、學習讀心術對人生的意義
2、學習心理學對提高管理者綜合能力的意義
3、心理學的發展、結構介紹

第一部分 什么是讀心術
1、讀心術第一步：把自己變成他人
2、讀心術的意義
3、讀心術的風險
4、思維跟身體的相互影響

第二部分 管好人須先識別人：讀心術之–微表情
眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識別笑容：笑容假不了
圖解不同的笑容
角色扮演，演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
角色扮演，不同手勢表達的潛意識
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼神
角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態分析
不同走路姿態的說明
角色扮演，演練從不同人的走路姿態中找到特點
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現
懷疑、輕視的表現
有壓力、不安、有隱藏的表現
獰笑的表情

第三部分 管好人須先識別人：讀心術之–微語言
1、用手摸眉頭的表現
2、交叉腿站立的表現
3、手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現
4、手對水杯的不同處理動作的表現

第四部分 管理者的法寶：學會如何建立親善關系
注重建立親善關系對我們人生的重大意義
1、匹配和照鏡子
2、不過度解釋
3、怎樣應用聲音
4、怎樣應用習慣用語
5、注意呼吸的情況
6、注意對方的精力值
7、面對對立的局面、如何利用先贊同后一道達到目的
8、模仿對方的聲音
9、配合他人的精神狀態

第五部分 訓練管理者觀察能力、思維能力
1、訓練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運用表情
2、訓練說話、發聲
感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調、節奏、停頓對人的影響解析
語調、節奏、停頓訓練
如何控制自己的用氣
詩歌朗讀練習
與員工面談時的語言精準性訓練
3、訓練注意力
圖形訓練法
數字訓練法
4、觀察力及清晰思維能力測驗：瑞文測驗
現場演練

第六部分 空間距離、意識轉移、知覺、錯覺
1、強化管理中對人的把握–人體與他人交往時的空間距離
公眾距離
社交距離
個人距離
親密距離
對不同的人、在不同的環境中如何把握空間距離
2、強化管理中對人的把握–注意的起伏對人行為的影響
區分對象和背景
3、強化管理中對人的把握–知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
人的意識變化對認識的影響
4、強化管理中對人的把握–各種錯學解析
如何應用錯覺引導員工、調整自我意識

第七部分 用投射效應強化與員工面談、識別員工
1、投射效應概念
投射效應的故事
投射效應的案例解析
2、羅夏墨跡測評用
現場測評、解析
3、運用投射效應控制談話對像案例解析
現場演示

第八部分 運用人格學幫助管理者提高溝通技巧
1、色彩分析測評方式解析
2、各類型人際風格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達型人的特征
和藹型人的特征
3、如何通過簡單的表現快速判斷對方的人格
4、如何與不同色彩的人溝通