券商高效團隊管理培訓

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課程大綱：
緒言：面對團隊管理的挑戰
1、券商團隊管理面臨哪些挑戰
小組討論：我們面臨的挑戰
改變觀念，突破固有思維模式
團隊管理者與團隊成員的根本區別是什么？
團隊管理者的關鍵任務
方向盤（團隊愿景管理）
油門（團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理）
剎車（團隊控制管理）

第一單元：團隊管理者的修煉
1、團隊管理者的成長
成長的三個層次
什么是團隊
T代表——Together
E代表——Everybody
A代表——Achieves
M代表——More
2、如何在團隊中建立信任的氛圍
高效團隊
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的基礎
愛人始于信任人
案例分析：你心里想什么你就會得到什么
愛的恒等式
對下屬的愛的詮釋
Responsibility = Response + Ability
情感帳戶：你有為信任存款嗎？

第二單元：團隊管理關鍵任務
1、團隊愿景管理
目標的三個層次
精準你的目標
團隊的目標如何落實
2、團隊激勵管理
你了解你的員工嗎？
五層次需求理論
如何激勵員工
現場測試：你的激勵因素和員工的一樣嗎？
針對員工的激勵因素
案例分析：從登山看團隊的激勵
物質激勵與精神激勵的效用
四種無成本的激勵方法
幫助員工保持正面觀念
幫助員工面對改變
3、團隊指導管理
管理者的指導障礙及解除
如何員工出錯了如何指導
犯錯時輔導的11個步驟
如果員工沒有達成結果應該跟進
ABC跟進技術
4、團隊差異管理
員工在做不同工作時的四種不同工作狀態
管理者可以實施的兩種領導行為
工作行為
關系行為
管理者對應員工不同狀態的不同的領導風格
員工無能力、無意愿或不安時，如何領導
員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導
員工有能力、無意愿或不安時，如何領導
員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導
綜合案例分析：對與錯的領導風格帶來的后果
5、團隊控制管理
控制團隊不偏離正確的目標和方向
火爐原理

第三單元、弱勢格局下的存量資產盤活與券商的營銷構建
1、基礎篇：
券商營銷團隊的構建
人員的招聘與培養
考核建立與激勵
2、應用篇：
券商服務的卓越理念
客戶關注什么：資產增值與保值
服務在于曖心
客戶服務的三大理念
卓越服務5大技巧
熊市格局下的客戶存量資產盤活
券商的產品分析
弱市中的投資手法與交易策略
創新型產品的推廣與客戶培育
人員個人品牌修煉與影響力塑造準備
個人品質準備：投顧的個人品牌建設要點分析
構建營銷影響力體系的六大基本職業能力修煉
3實踐篇：有差異化競爭力的營銷方法與影響力塑造
模塊1：情報工作——業務情報收集、整理、分析和應用
模塊2：客戶研究——目標客戶行業研究策略與方法
模塊3：工作策劃——投顧營銷拓展項目策劃基礎
模塊4：團隊建設——內部資源整合與項目攻堅虛擬團隊建設
模塊5：客戶關系——以團隊之力，建設完整的客戶關系平臺
模塊6：需求挖掘——客戶核心需求挖掘與引導
模塊7：有效溝通—-異化競爭力的各類溝通方案和營銷文檔
模塊8：方案呈現——設計和執行有感染力的商業呈現與專業交流
模塊9：深度拓展——針對客戶關鍵客戶的個性化拓展
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結語：高效團隊管理之路
1、團隊測試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是成功的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？