市場情報收集與分析培訓

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課程大綱
第一部分 企業競爭情報概述
1、企業競爭情報的概念——企業競爭情報是什么？
2、企業競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統經驗決策思維的區別？
3、企業競爭情報收集的一般范圍與內容——企業競爭情報做什么？
競爭情報致勝的真實案例
分析：市場情報收集與分析實戰培訓案例！
解析：市場情報收集與分析實戰內訓案例!
案例：市場情報收集與分析實戰課程案例分析！

第二部分 市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
（1）客戶
（2）競爭對手
（3）供應商
（4）行業標桿企業
（5）宏觀經濟形勢與政策法規
2、企業情報收集的常見手段
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標桿企業的情報調研
5、如何展開對行業重點客戶關鍵個人背景和嗜好的情報收集和調研
小組實戰互動：綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
討論：市場情報收集與分析實戰經典案例討論!
分組：市場情報收集與分析實戰培訓案例學習指南
分析：市場情報收集與分析實戰學習中的八大陷阱！

第三部分 競爭情報與標桿管理
一、為何是標桿管理（benchmarking）
二、標桿管理的類別與對象
三、從企業運營看標桿管理
四、標桿管理的幾個常見誤區與困難
五、對主要競爭對手和標桿企業的情報調研
六、對標桿企業開展情報調研的要領

第四部分 如何生成有效的市場情報產品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產流程圖
3、常見市場情報產品的生成與運用
（1）新聞簡報
（2）競爭對手日常監測報告（月度、季度）
（3）競爭對手深度調研報告
（4）市場形勢分析
（5）重點客戶調研分析報告
4、企業內部情報部門的建設與工作開展
（1）如何進行情報規劃
（2）企業內部情報部門的組織架構
（3）構建企業內部情報系統的程序與要領
（4）如何在公司各部門建立情報聯絡員制度
（5）如何評估選擇一家合適的外部調研服務商
小組實戰互動，老師現場點評：如何在企業建立一套實用的情報工作體系
互動：市場情報收集與分析實戰培訓案例評估
分享：某集團市場情報收集與分析實戰培訓案例
分享：哈佛經典市場情報收集與分析實戰案例分析示范