卓越績效模式PEM新國標培訓

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課程大綱：
第一單元 卓越績效模式概述
1.1什么是卓越績效模式？
1.2卓越的階梯
1.3管理成熟度的四個等級
1.4卓越績效模式框架
1.5卓越績效評價準則國家標準
1.6卓越績效模式的由來
1.7國外對卓越績效模式的看法
1.8國內獲獎企業看卓越績效
1.9我們對卓越績效的觀點
1.10實施卓越績效模式的好處
1.11 實施卓越績效模式的案例
1.12 卓越績效模式的構成
1.13 企業運營的關鍵影響因素

第二單元 認識卓越績效模式之道：9條基本理念（核心價值觀）
2.1遠見卓識的領導
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2.2戰略導向
? 標準核心內涵
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2.3顧客驅動
? 標準核心內涵
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2.4社會責任
? 標準核心內涵
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2.5以人為本
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2.6合作共贏
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2.7重視過程與關注結果
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2.8學習、改進與創新
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2.9系統管理
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第三單元 認識卓越績效模式之術：卓越績效評價準則標準要求及案例解讀
3.1組織簡介
? 標準的核心內容
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3.2領導
? 標準的核心內容
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3.3戰略
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3.4顧客和市場
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3.5資源
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3.6過程管理
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3.7測量、分析與改進
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3.8結果
? 標準的核心內容
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第四單元 卓越企業如何評價：卓越績效評價系統
4.1走向成熟的過程
4.2評分系統的基本邏輯
4.3評分系統 – 過程評分矩陣
4.4評分系統 – 結果評分矩陣
4.5自我評估 –漢堡包評分法
4.6卓越績效評價流程
案例分享