零售銀行系列培訓
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課程大綱
零售銀行發展趨勢
理財業務營銷管理
零售銀行發展趨勢與業務模式
宏觀經濟的發展帶來的啟示
銀行網點的變遷發展
零售銀行業務模式
財富管理發展模式
國內理財產品的概念與分類
國外銀行理財業務模式特點
銀行理財產品的發展趨勢和特點
當前各家銀行推出的理財產品剖析
結構性產品的風險和控制
財富管理客戶開發
關系管理—加深、保留客戶關系
正確銷售產品、防范誤導客戶
監管機構對個人理財業務管理規定的解讀
市場開拓及產品開發策略
個人信貸產品收益與風險
各部門在產品開發所擔當的職能
產品開發過程及策略計劃
客戶心理/行為分析
市場、競爭者分析
國外產品創新借鑒
產品經理職責
產品經理考核、激勵制度
國內個人貸款業務發展現狀
個人授信風險識別、評價與控制
客戶授信額度管理的風險控制
個人按揭貸款風險識別、評價與控制
信用卡消費風險識別
汽車貸款風險識別
消費貸款的創新
私人銀行業務
零售業務客戶經理培養
私人銀行和財富管理的策略制定
私人銀行部門構架和功能設置
私人銀行金融產品體系建設
私人銀行增值服務體系建設
私人銀行旗艦店(會所)設立
私人銀行風險控制
營銷成功必備的素質和待客禮儀
陽光信貸工作心態的建立
發現客戶的營銷技巧
與客戶溝通的營銷技巧
存貸款營銷技巧
客戶關系維護與客戶推薦
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