專業銷售管理與輔導培訓
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培訓大綱:
(一) 破冰、課程概述:
? 銷售經理與銷售人員的職責不同點
? 影響銷售業績的因素有哪些
分析:專業銷售管理與輔導培訓案例!
解析:專業銷售管理與輔導內訓案例!
案例:專業銷售管理與輔導課程案例分析!
(二) 銷售經理人的管理功能
? 建立使命與遠景
? 確定、分解目標管理與指導屬下執行
? 工作反饋與溝通
? 員工的獎勵與激勵
? 培訓與對員工成長的支援
討論:專業銷售管理與輔導經典案例討論!
分組:專業銷售管理與輔導培訓案例學習指南
分析:專業銷售管理與輔導學習中的八大陷阱!
(三) 銷售經理的職責和任務
? 從銷售人員到銷售經理:角色轉變意味著什么
? 銷售管理與領導:功能與區別
? 銷售經理工作:如何取得今天的業績又保障明天的業績
互動:專業銷售管理與輔導培訓案例評估
分享:某集團專業銷售管理與輔導培訓案例
分享:哈佛經典專業銷售管理與輔導案例分析示范
(四) 影響銷售業績的因素分析
? 定期分析和檢查影響業績的主要因素
? 建立對銷售人員的長處與不足的衡量標準
? 掌握評估銷售人員的工具
? 介紹將業績、行為與能力相聯系的銷售管理方程式——RAC
? 介紹目標管理的概念以及達成的過程
分享:企業專業銷售管理與輔導培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的專業銷售管理與輔導培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好專業銷售管理與輔導?
(五) 與銷售人員面談的技巧
? 評估銷售人員的方法
? 面談前的準備要點
? 回顧銷售人員的表現
? 探討存在的問題、
? 獲得實現目標的承諾
? 對未來進展和業績的計劃及跟進
? 角色演習與顧問輔導
案例:某企業營銷戰略實施過程分析
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