績效考核暨KPI與BSC培訓

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培訓大綱：
第一、績效管理的意義：
績效管理對企業、經理的意義；
考核的方法的對比；
績效管理所面臨的困境；
分析：績效考核暨KPI與BSC培訓案例！
解析：績效考核暨KPI與BSC內訓案例!
案例：績效考核暨KPI與BSC課程案例分析！

第二、如何分解KPI
如何分解KpI–上一級指標與下級指標的關系；
指標的責任人；
指標分解中的注意問題；
案例分析與練習
討論：績效考核暨KPI與BSC經典案例討論!
分組：績效考核暨KPI與BSC培訓案例學習指南
分析：績效考核暨KPI與BSC學習中的八大陷阱！

第三 關鍵考核指標的提取

指標與目標的聯系與區別

績效考核與績效管理的關系

財務指標與行為指標的關系

KPI、BSC、MBO的優缺點比較

企業級KPI確定的兩種方法
互動：績效考核暨KPI與BSC培訓案例評估
分享：某集團績效考核暨KPI與BSC培訓案例
分享：哈佛經典績效考核暨KPI與BSC案例分析示范

第四 績效跟進及反饋藝術

一、收集績效數據的方法

1、報表法

2、定期抽查法

3、觀察法

4、關鍵事件法
分享：企業績效考核暨KPI與BSC培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的績效考核暨KPI與BSC培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好績效考核暨KPI與BSC？

第五 績效評估與績效面談

一、績效評估制度的建立

1、一個重要的觀念

2、評估內容與企業文化

3、案例說明——如何進行KPI考核、

4、案例說明——如何進行勝任能力的考核

5 案例說明——如何通過考核制度激發員工的創新意識

6、案例說明——如何通過考核制度使企業、團隊和員工個人向自己過去失敗的經驗學習成為可能

7、如何將考核結果應用到薪酬和晉升制度的設計中
分享：績效考核暨KPI與BSC培訓四部曲！
分享：績效考核暨KPI與BSC內訓五步驟！
分享：企業績效考核暨KPI與BSC六技巧！
分析：某藥業集團所面臨的績效考核暨KPI與BSC難題！

第六.績效考核創新方法之目標化管理法

(1)工作雜，職責多的管理人員的績效，真的不能實現客觀而準確的量化考核嗎？

(2)目標族系分析；

(3)績效得分的絕對數和相對數的計算模型；

(4)實施的八步程序。