績效管理設計與操作培訓

績效管理設計與操作培訓課程/講師盡在績效管理設計與操作培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”績效管理設計與操作培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。

課程大綱
前言：
績效管理的困擾與偏差
第一講：績效管理的概念
1．績效管理是什么
2．績效管理≠績效考核

第二講：績效管理設計
績效管理設計問題－自檢
一、從部門職能，分解工作
1．保障部門職能，分解工作
1）部門職能，分解為工作任務
2）勝任能力，明確完成任務的條件(附：勝任能力項目與標準)
3）任務清單，定類、定級、定編
4）員工標準－《崗位說明書》
二、績效指標設計－有效性
事例：中基層考核指標－怎么確定
1．績效指標三個要素
2．指標設計
1）指標篩選
2）指標數量
3）指標類型
4）指標量化
練習與小結
三、績效指標表達－靈活性(示例)
1．比率法－各類工作指標
2．描述法－級別表現，標準操作比率，設置標準過程，關鍵結果底線
3．評估法－360度合作績效，計劃執行評估，等級描述印象匯總
四、績效管理政策－可行性
1．績效考核－政策內容
2．考核實施，分工責任
1）績效工資比例
－－激勵型
－－穩定型
2）考核頻率與方式
－－執行層
－－管理層
3）考核評估－標準與結果對標
4）考核打分－打分的經驗

第三講：績效考核應用
1．績效考核－結果管理
1）績效談話，考驗管理藝術
2）績效改善，幫助員工進步
3）績效激勵，打造團隊文化
2．績效管理操作經驗