電商企業組織建設人才培訓

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課程大綱
案例引入：初入職場的職場法則，做好蘑菇新人！
一、人才成長路徑
1. 從“選”開始的人才培養
案例引入：阿里人才選擇，先聞味道
熱點討論：關于學區房和擇校
2. 讓普通員工迅速成長
3. 重新定義學習
討論：“學”知識與“習”能力的表意識到潛意思
4. 自學習機制——學習團隊的核心

二、構筑學習動力
1. 五環模型
1）理念導入
2）建立愿景
3）構建組織
4）變革管理
5）提高貢獻
2. 實現共同愿景
案例：新房里的米老鼠
3. 個人學習與團隊學習
4. 學習的社交屬性
案例分享：讀書會的組織
小組討論：如何建立一個具有學習屬性的社群組織

三、授權與賦能
1. 授權基于相信
案例分析：馬云給衛哲的權利
2. 是命令還是支持，如何讓培訓成為福利
1）渴望成功
2）充滿快樂
3）熱情洋溢
4）互相幫助
5）不怕困難
小組討論：培訓是福利還是任務？
3. 要得到就要會給予，學習最有效是分享

四、建設學習型組織
案例引入：稻盛和夫調動員工積極性的七個關鍵
1. 學習型組織建設如何開局
2. 團隊的結構與職責
3. 學習型團隊的五項修煉
1）實現自我超越（不斷提升自己能力，挑戰極限，超越從學習開始，）
2）改變心智模式（不用批判思維，空杯心理，利他主義，學會感恩）
3）建立共同愿景（企業文化是愿景的體現，價值觀統一，激發使命感）
4）組織團隊學習（1+1>2,溝通創造價值，集體學習力，頭腦風暴）
5）培養系統思考（善用系統，系統流程化，系統工具使用）
4. 打造學習型團隊
1）制定團隊目標（目標設定的SMART原則）
2）營造富有朝氣的團隊氛圍（案例：鐘表廣告）
3）培養團隊的集體榮譽感（領導者必備的12條士氣提升原則）
4）在自己的崗位內專家（不要成為10種團隊無效成員）
5）隨時隨地激勵團隊

五、團隊組織的知識管理
1. 企業知識認知
1）DIKW模式
2. 建立知識管理制定
1）從隱性知識到顯性知識
3. 利用知識管理工具建立企業內部知識數據庫
1）組織內部的知識搜索
2）扁平的企業互聯
3）自由的知識生產者
4）千人千面的標簽化匹配
4. 知識型組織的氛圍塑造促進知識升級
1）“潛移默化”，隱性知識向隱性知識的轉化，相互碰撞。
2）“外部明示”，隱性知識向顯性知識的轉化，互通有無。
3）“匯總組合”，顯性知識和顯性知識的組合，知識匯總。
4）“內部升華”，顯性知識到隱性知識的轉化，化為己有。
5. 知識管理的評估與激勵

六、有效運用現代學習工具
1. 組織開展微課
1）微課主題確定（情景模擬和5W選題）
2）課程結構設計（邏輯樹）
3）課程活動設計（課程活動類型分享）
4）課程案例提取（企業內案例分類歸總）
5）PPT與視頻準備（注意設計原則）
2. 開展直播微分享
案例討論：直播課程的優勢
小組活動：分組進行微分享體驗