兼職內訓師培訓

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課程大綱
第一講：現代企業培訓理念與方法
一、企業培訓活動的本質屬性解讀
1.企業培訓的目的與意義企業培訓的企業本質屬性解讀
2.企業培訓的目標、對象、第、方法定位
二、現代企業培訓理念與方法
1.企業培訓與職業培訓、普通教育的通用性與差異性解讀
2.企業培訓的學員主體地位與能力本位表現
3.現代企業培訓理念特征
訓練活動1：新入職員工的兩封信——培訓活動特性案例解讀
訓練活動2：企業培訓能力特征體驗活動

第二講：培訓授課設計
一、培訓課程涵義
1.課程涵義描述
2.課程設計原則
二、課程構成要素
1.課程目標
2.課程第
3.課程結構
4.課程評價
三、課程設計流程
1.需求分析與目標
2.課程第與素材
3.課程結構設計
4.講義與課件制作
5.論證與演練
四、課程結構
1.課程結構設計原則
2.標準課程結構模型
3.課程第結構模型
五、教案編制與課件制作
1.課程大綱編制
2.教案編制
1）教案編制基本要求
2）教案編制方法
3.PPT課件制作
訓練活動1：課程設計案例分析
訓練活動2：目的與目標描述
訓練活動3：編制課程大綱

第三講：培訓授課方法與運用
一、成人學習規律與原理
二、常用培訓方法
1.講授法
2.示范法
3.研討法
4.視聽法
5.情景模擬法
6.案例分析法
7.體驗式教學法
三、調動學員學習積極性的ARCS模型
1.Attention:引起學員注意。
2.Relevance：知識點與學員工作相關。
3.Confidence：建立學員自我信心。
4.Satisfaction：使學員達到滿意。
四、課堂掌控方法和技巧
1.開場導入方法
2.控場技巧
3.收場結束方法
訓練活動1：開場導入練習
訓練活動2：控場技巧練習
訓練活動3：收場結束練習

第四講：內訓師基本素質與素養
一、內訓基本素質與素養要求
二、體態語言運用
1.站姿與行姿
2.手勢
3.表情
4.眼神
5.儀表儀容
三、聲音運用
1.語速語調語氣
2.音質與音量
3.話筒運用

第五講：有效的表達與引導
一、表達方式
1.表達層次
1）社交應酬性表達
2）事務陳述性表達
3）認知性表達
4）情感性表達
2.語言表達方式
1）敘述
2）描述
3）說明
4）議論
5）抒情
二、課堂語言表達與方法
1.語言表達
2.行為表達
3.啟發式表達
三、語言生動化方法
1.生動化涵義
2.表達生動化的手段與過程
3.表達生動化的表現(語言、姿態、活動、感受）
4.表達方法的生動化比較
訓練活動：表達能力練習

第六講：培訓動員與拓展訓練
1.破冰建隊(學習團隊建設）方法
2.熱身活動設計與運用