如何搭建企業大學培訓

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課程大綱
案例導入：企業界的哈佛大學：GE克勞頓村——美國通用集團的企業大學
第一講：企業大學的搭建策略及規劃
一、企業大學和培訓部門的區別
1. 更高
2. 更大
3. 更系統
4. 更有效
二、企業大學搭建的必要性分析
1. 從跨界的角度去分析
2. 從行業的角度去分析
3. 從企業發展戰略角度分析
4. 從人力資源戰略角度分析
三、企業大學搭建的可行性分析
1. 人力分析
2. 物力分析
3. 財力分析
四、企業大學搭建的 “三位一體”模型
1. 頂層設計
2. 資源建設
3. 知識管理
4. 運營體系
五、企業大學搭建的兩種方式
1. 自上而下
2. 自下而上
六、企業大學搭建方案規劃
1. 目標規劃
2. 搭建規劃
案例：某房地產企業大學規劃方案
七、企業大學的成熟度模型
工具：成熟度模型

第二講：企業大學的頂層設計
一、企業大學的名稱
1. 大學與學院的區別
案例：漢堡大學、惠普商學院、海爾大學、平安大學、碧桂園營銷學院、忠良書院等
二、企業大學的愿景
案例：平安大學的愿景、中興通訊學院的愿景、TCL領導力學院的愿景、海爾大學的愿景等
三、企業大學的使命
案例：GE克勞村的使命、惠普商學院的使命、TCL領導力學院的使命、華為大學的使命等
四、企業大學的校訓
案例：海爾大學的校訓、中航大學的校訓、遠東大學的校訓、安利大學的校訓
五、企業大學的存在形式
1. 實體運營
2. 虛擬運營：聯想學院、創維學院
六、企業大學費用來源
1. 集團財務撥款
2. 自負盈虧：案例惠普商學院
七、企業大學的服務對象定位
1. 對內：高層、中高層、全體
案例：GE克勞頓村、海爾大學、平安大學
2. 對外：客戶、合作伙伴、供應商、經銷商、同行等
案例：惠普商學院
八、企業大學的常見6大功能定位
1. 人才培養
2. 發展文化
3. 傳播品牌
4. 知識管理
5. 促進業務
6. 推動變革
案例：摩托羅拉大學、中興通訊學院、TCL領導力開發學院、海爾大學等
九、企業大學的常見6大角色定位
1. 人才工程師
2. 知識管理者
3. 文化傳承者
4. 業務伙伴
5. 變革推動者
6. 戰略促進者
案例：忠良書院、興業證券財富管理學院等
十、企業大學的組織架構設計的4大形式
1. 職能式
案例：中國電信學院、海爾大學、漢堡大學、愛立信中國學院等
2. 項目式
案例：寶潔大學、碧桂園營銷學院、格蘭仕大學、摩托羅拉大學等
3. 矩陣式
案例：中航大學、中興通訊學院等
4. 混合式
案例：奧康大學等
十一、企業大學組織架構設計應注意的幾個問題
1. 集團的產業架構與管控體系
2. 企業大學在集團組織架構中的位置
3. 企業大學與人力資源部的關系設計
十二、企業大學各職能部門及崗位配置設計
1. 企業大學各職能部門及職責設計
2. 各職能部門的崗位編制設計
案例：某房地產集團的企業大學的崗位設置

第三講：企業大學的師資體系建設
一、企業大學的師資構成
1. 內部
2. 內外結合
二、企業大學內訓師的培養
1. 選拔的要點
2. 培養的流程
3. 培養的內容
4. 內訓師培養的難點
三、企業大學內訓師的管理
1. 內訓師的考核
2. 內訓師的激勵
四、內訓師的管理制度建設
1. 講師積分制
案例：某企業內訓師管理制度
五、如何選拔外部講師
1. 理論維度
2. 實戰維度
3. 甄選的方式
工具：外聘講師的對比分析表

第四講：企業大學的課程體系建設
一、課程體系設計的三種形式
1. 金字塔式
2. 三明治式
3. 矩陣式
二、關鍵崗位的學習地圖的設計
案例：金牌導購員的學習地圖
三、課程開發的標準化
1. 年度課程開發任務清單
2. 課程開發標準化流程
3. 課程開發的三大模型
4. 課程開發的標準包
工具：課程開發任務書等

第五講：企業大學的知識管理建設
案例：麥肯錫的知識管理
一、知識管理的概念
二、為什么要做知識管理？
三、知識的分類
1. 理論知識與實踐知識
2. 個人知識與組織知識
3. 隱性知識和顯性知識
4. 知識的存儲4種類型
四、知識管理的內容
1. 課件及教學資料
2. 會議紀要
3. 工作總結和計劃
4. 企業內刊
5. 領導重要講話匯編
6. 技術專利
7. 產品和服務的相關資料
8. 各類管理制度
9. 內外部工作案例
五、知識管理的3種方式
1. 各部門自己存檔
2. 公司統籌存檔管理
3. 利用系統平臺存檔管理
六、知識管理的關鍵時刻
1. 培訓時
2. 開會時
3. 異動時
4. 離職時

第六講：企業大學的運營體系建設
一、年度培訓規劃
工具：年度培訓規劃模板
練習：年度培訓規劃的分解與調整
二、培訓需求調研
1. 培訓需求產生的來源
2. 確定培訓需求的8大方法
三、培訓項目開發
工具：培訓項目開發的九宮格
1. 培訓項目落地的幾個關鍵
四、培訓課程開發
1. 培訓課程開發的3種方式
2. 培訓課程開發目標的重要依據
3. 培訓課程開發的8個流程
4. 培訓課程開發的五線譜
5. 精品課程開發的評估維度
五、培訓組織實施
1. 培訓組織實施要標準化
案例：某地產公司的高層集訓
工具：5表合1
六、培訓效果評估
1. 柯式四級評估
2. 一級評估有哪些方式？
3. 二級評估有哪些方式？
4. 三級評估有哪些方式？
5. 四級評估有哪些方式？
案例：金牌店長培訓的四級評估結果報告
6. 五級評估如何做？
7. 培訓評估指標體系的設計
七、培訓總結存檔
1. 培訓復盤
2. 培訓升級優化
3. 學員學習檔案管理
4. 講師教學檔案管理
5. 培訓結果與績效如何掛鉤？

第七講：企業大學的人才培養體系建設
一、人才培養的目標
二、人才培養的原則
1. 三高原則
2. 721原則
三、人才培養的理念
1. 第一責任人理念
2. 人人為師理念
3. 資源傾斜理念
四、職業發展通道建設
研討：各級人才培養項目有哪些？
五、人才培養7大流程
1. 人才盤點
2. 人才測評
3. 人才建模
4. 入庫培養
5. 出庫考核
6. 任職資格
7. 出庫任用
案例：某地產公司的雙金字塔人才梯隊建設