內訓師臺風與發聲技巧培訓

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課程大綱
第一講：臺風塑造——端莊大氣
一、站法
1. 后緊前松
2. 三點一線
3. 男士八字
4. 女士小V
二、步法
1. 上場技巧
2. 走位方法
三、眼法
1. 視線的3種類型
2. 注意事項
四、手法
1. 講解手勢
2. 指引手勢
3. 有請手勢
4. 遞送手勢
五、鞠躬
1. 標準鞠躬的4個細節
2. 常見的2個問題
六、話筒
1. 方法
2. 注意事項
七、謝幕3步法
1. 停頓鞠躬
2. 后退兩步轉身
3. 退場
學員演練：上場、站姿、手勢、眼神、麥克使用等綜合練習

第二講：發聲技巧——久說不累
一、朗誦技巧
1. 重音
1）強調的位置就是重音位置
2）高音強調
3）低音強調
4）避免機械
2. 語氣
1）根據課程主題
2）根據講師性格
3）根據要講解的要求
4）適時調整語氣
3. 節奏
1）節奏的表現就是語速
2）節奏的前提是保證清晰
3）強調時放慢
4）激情時略快
4. 停連
1）常見問題
a沒有停頓
b停頓過長像忘詞
c停頓過多不流程
2）何時停頓
3）何時連接
4）銜接自然
學員練習：短文朗讀
二、用氣發聲
1. 發聲系統的構造
2. 三種共鳴
1）頭腔共鳴
2）胸腔共鳴
3）腹腔共鳴
3. 體會丹田音
1）丹田位置
2）練習呼氣
3）模仿喊山
4. 以氣帶聲
1）短句練習
2）繞口令練習
學員演練：共鳴練習、氣聲練習

第三講：規范語音——字正腔圓
一、提升聲音力度
1. 矯正聲調
1）陰平
2）陽平
3）上聲
4）去聲
2. 打開口腔
1）發準a音
2）松下巴
3）挺軟腭
4）打開牙冠
3. 雙唇音
1）發準b\p\m音
2）雙唇碰合
3）唇中1/3用力
4）迅速松開
學員練習：聲調練習、打開口腔練習、雙唇音練習
二、矯正方言
1. 圓唇音
1）發準o\u\u音
2）圓唇大小不同
3）發聲方法
4）口部操練習
2. 唇齒音
1）發準f音
2）上齒咬下唇內側
3）氣流噴出
4）和w區分
3. 舌尖前音
1）發準z\c\s音
2）舌尖位置
3）氣流柔緩
4）避免尖音
4. 舌尖后音
1）發準zh\ch\sh\r音
2）舌尖位置
3）唇角微展
4）避免擦音
5. 兒化音
1）發準er音
2）舌尖指向上顎
3）稍停頓
4）兒化音增強圓潤度
學員練習：語音練習、繞口令練習、課程片段練習

第四講：表達技巧——提升親和力
一、長句變短句
1. 常見問題
2. 優點
3. 方法
1）一層語義用一句表達
2）不多于2個定語或壯語
3）分層次講話
4）多用數字引領
案例分析：請看這位招聘專員的話術
小組討論：請把她的話術重新調整，以便于對方理解。
二、打個信號燈
1. 信號燈的實質——預告要點
2. 使用“信號燈”的原因
3. 使用的4種方法
1）先預告你的目的
2）先概括你的用意
3）先提示有幾層含義
4）先提醒難點和問題
4. 使用的4個時機
小組練習：3分鐘講解一段課程內容使用“信號燈”
三、提升親和力
1. 會用語氣詞
1）帶有口字旁的漢字：啊、呀、呢等
2）增強語言柔和度
3）增強商量的語氣
4）更加尊重對方
2. 增加副詞后綴
1）副詞包括：的、了
2）使用方法：動詞+的\了
例如：好的、知道了
3）增強商量的語氣
4）更加尊重對方
3. 擅用不定式
1）清不清楚
2）行不行
3）聽沒聽懂
4）了解不了解
學員練習：與搭檔溝通3分鐘，盡量使用以上3種技巧。