組織架構與崗位體系設計培訓

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課程大綱
第一章 人力資源管理基礎
(一)理解人力資源管理
(二)人力資源管理的歷史發展
1.經驗管理（雇傭勞動管理)
2.科學管理（勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念）
3.行為及現代管理（人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念）
(三)人力資源管理在企業管理中的作用

第二章 組織架構與崗位設置
(一)組織架構的設置
? 案例：信洋公司的成立
1.組織架構的設置原則
1)以流程為中心
2)以業務獨立模塊為中心
3)以顧客為導向
4)分工協作
5)統一指揮
6)責權對等
7)執行部門與監督部門分設
2.組織結構設置的程序
? 案例分析：信洋公司的業務流程（構建架構的基礎工作）
3.組織架構類型及適用范圍
1)直線制組織架構的特點及適用企業
a.直線制組織架構模型
b.特點
c.適用企業
2)直線職能制組織架構特點及適用企業
a.直線制職能制組織架構模型
b.特點
c.適用企業
3)矩陣制組織架構特點及適用企業
a.矩陣制組織架構模型
b.特點
c.適用企業
4)事業部制組織架構特點及適用企業
a.直線制組織架構模型
b.特點
c.適用企業
? 案例分析：海爾集團的事業部制
? 案例分析：美的集團的事業部及矩陣制相結合的機構模型
? 案例分析：信洋公司組織架構的設置
? 分組討論：運用所學知識，繪制本企業的組織機構
4.部門職能分解的方法
1)按照業務流程進行分解
2)頭腦風暴確定
3)參照同類企業部門職能確定
4)避免部門與部門之間各種職能的交叉或脫節。
? 案例分析：信洋公司生產部職能分解
(二)工作崗位的設置
1.崗位的設置原則
1)崗位工作的獨立性
2)崗位最低數量
2.崗位定員的方法
1)按設備崗位定員
2)按崗位負荷量定員
3)工作崗位定員
4)按組織機構、職責范圍和業務分工定員
? 案例分析：信洋公司公司的定員設置
3.崗位設置表的編制
? 案例：信洋公司的崗位設置表
1)信洋公司人力資源部崗位設置表
2)部門崗位設置表
3)公司崗位設置匯總表
4)崗位分類匯總表（高層）
5)公司崗位分類匯總表（全部匯總）
? 分組討論：結構本公司情況編制崗位設置表
? 案例分析：信洋公司的組織體系圖
(三)崗位分析
1.什么是崗位分析
2.崗位分析在人力資源管理中的作用
3.崗位分析的信息內容
? 基本信息 ? 職位目的
? 工作職責 ? 績效標準
? 工作權限 ? 工作特征、條件
? 工作聯系 ? 任職資格
4.崗位分析的方法及其應用
1)調查表法
2)訪談法
3)寫實法
4)觀察法
5.崗位分析以職責為導向的崗位分析
? 案例分析：信洋公司培訓專員的崗位分析
6.編寫崗位說明書（樣式）