企業內訓師技能培訓

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課程大綱
第一單元：企業培訓師的角色定位
? 師者：傳道，授業，解惑也
? 有效培訓的標準：改變學員行為
? 學員Vs 講師 哪個更重要？
? 內訓師的使命：傳導–放大–延伸–回饋
1、培訓概念的認知
1）培訓對企業發展的意義
2）培訓發展趨勢
2、培訓師角色認知
1）培訓師三種角色定位：編–導–演
2）探索培訓的效果體現
3）高效培訓的“三一”轉化定律
4）培訓師如何體現自我價值
5）培訓師的四項職業使命
6）培訓師的基本技能
7）培訓師使命信條
培訓工具：九宮格，雷達圖，學員期許

第二單元：培訓師職業風范
? 如何快速提升培訓師的親和力和權威感
? 如何用最簡潔的方法傳遞知識內容
? 如何提升課堂的培訓效果
? 如何塑造講師的講臺魅力
1、專業講師形象
1）講師服飾—表現講師的態度
2）講師儀態—展現講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）
2、培訓師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢）
1）肢體語言在培訓中的作用
2）常見培訓師手勢運用
3）培訓師眼神的威力
4）表情展現講師的自信
3、培訓師上場和下場原則（細節決定成敗）
1）講師上場三原則
2）講師下場三原則
4、培訓語言的魅力
1）如何更加有效的組織語言
2）如何通過語言使培訓更有效果
2）高效表達的6原則
5、發聲技巧與訓練
1）發聲技巧與訓練
2）耳語練聲發
3）善用聲音的六要素

第四單元：如何緩解緊張情緒
? 緊張會讓你更出色
? 緊張避免不了，讓我們從容接受它
1、緊張產生的原因
2、緊張的表現
3、緩解緊張的12法則
第三單元：1分鐘演講訓練
通過1分鐘演講訓練，老師點評，使學員能夠自如運用所學知識，并找到自己的不足

第四單元：成人學習的特點
? 卡內基：別人希望我怎樣對待他，我就怎樣對待他
? 換位思考
1、成人學習的特點
2、庫柏學習循環圖
3、培訓Vs教育
4、成人學習心理需求
5、基于成人學習特點的課程設計9原則

第五單元：有效的培訓開場環節
? 好的開始是成功的一半
? 如何讓學員有目的的去聽
? 如何在開場時就緊緊抓住學員的心
? 如何使開場和主題有效的結合起來
1、課程開場的目的
2、有效開場的重要性
3、如何設計有效的培訓開場
4、經典開場方式
1）提問法
2）故事開場
3）圖片開場
4）游戲開場
5）事件開場
6）數字開場
5、有效培訓開場演練—讓你的培訓更加出彩

第六單元：如何有效控場
? 如何加強自己在課程現場的互動能力？
? 如何讓枯燥的培訓內容更加受學員歡迎？
? 如何有效調動培訓現場的氣氛
? 如何有效應對培訓現場的突發事件
1、如何有效實現互動
1）培訓互動重要性
2）提問—互動的法寶
3）有效提問技巧（好的答案在好的問題中）
4）如何面對提問尷尬
2、培訓突發事件處理技巧
1）培訓沉悶如何處理？
2）培訓嘈雜如何處理？
3）場面失控如何處理？
4）面對學員提問如何處理？
5）面對挑釁如何處理？
6）面對高手如何處理？

我們自己不創造價值，但是我們用知識激活了別人的價值。別人成功了，我們就成功了！

TTT課程的核心價值
1、系統性
課程設計按照“觀念-知識-技能”這條主線進行設計，深入淺出，循序漸進
2、針對性
課程分為初級-中級-高級三個階段，課程按模塊分類，企業可根據自身特點選擇內容，實現課程內容定制化
3、務實性
課程中國每個模塊的練習均圍繞學員日常授課領域進行操作，保證了實用性
4、實操性
課程安全遵循成人學習特點：“體驗-發表-反思-講授-練習”的教學步驟展開，讓學員能夠清晰看到自己的成長
5、快樂
在快樂中感悟，在感悟中提煉與升華