內訓師技能全方位提升培訓

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課程大綱
第一講：定位篇——自我認知
一、一個定位：知識傳播者
二、兩大職責
1．提升組織績效
2．打造學習文化
三、三個轉變
1．從業務能手到培訓師
2．從管理者到培訓師
3．從內部培訓師到職業培訓師
四、四種風格
1．傳教士
2．學院派
3．實踐者
4．演藝家
展示案例：四種授課風格的具體表現

第二講：設計篇——課程開發
一、選題三原則
1．剛需
2．痛點
3．高頻
案例分析：周鴻祎的產品策略
案例分析：一“名”驚人——如何命題才精彩
二、基于Goldstein模型的培訓需求分析
1．組織分析要點與方法技巧
2．人員分析要點與方法技巧
3．工作任務分析要點與方法技巧
4．需求收集的八大方法
視頻案例：特務迷城
三、三種基本結構類型
1．流程型
2．要素型
3．WWH型
四、課程結構梳理
1．金字塔
2．思維導圖
PK練習：課程結構設計

第三講：表達篇——順其自然
一、開場的結構
1．四種糟糕的開場
2．開場六部法
PK演練：開場練習
二、結尾三步曲
1．總結回顧
2．號召行動
3．感謝祝福
三、讓緊張為你工作
1．勤練習
2．做小抄
3．找幫手
四、閃電反應訓練
1．話題聯想
2．快思慢講技術
PK演練：快思慢講練習

第四講：演繹篇——繪聲繪影
一、呈現視覺化
1．文字輔助
2．圖片輔助
3．實物輔助
展示案例：EMS的廣告
展示案例：卷釘槍的使用
二、情理并茂
1．抑揚頓挫
2．微笑與肯定
3．傾聽與回應
視頻案例：烏云背后的幸福線
三、案例/故事五要素
1．邏輯合理
2．制造懸念
3．描述細節
4．導入常識
5．總結升華
PK演練：案例/故事講述練習
四、深入淺出
1．神奇的數字
2．名詞解釋
3．善用比喻
視頻案例：高考天問
五、“身動”制造“生動”
1．身法原則
2．手法原則
3．眼法原則
4．步法原則
展示案例：四種肢體語言的具體表現

第五講：互動篇——引導技術
一、成人學習的特點
1．自愿
2．經驗
3．自主
4．行動
二、教學模式的選擇
1．概念類
2．技能類
3．意識類
三、共鳴因子——問與答
1．提問的力量與類別
2．四種類型學員的反應預設
3．六招應對提問尷尬
PK演練：問答練習
四、EATE教學活動設計模型
1．創造體驗
2．激活認知
3．闡述理論
4．評估改進
五、常見互動方法實例
1．討論式互動
2．PK式互動
3．游戲式互動
4．模擬式互動
展示案例：互動實戰演示
六、意外遭遇戰——現場情緒與壓力管理
1．呈現中的時間管理
2．來自學員的挑戰
3．直面自身不足
4．“非人”的意外

第六講：課件篇——專業呈現
一、全局設計
1．封面設計要點
2．目錄頁設計要點
3．過渡頁設計要點
4．標題欄設計要點
5．封底設計要點
二、排版技巧
1．背景與版式設計
2．頁面布局四大原則
3．文字排版技巧
4．圖文組合排版技巧
三、圖形運用
1．基本圖形運用技巧
2．線的運用
3．SmartArt運用與編輯
4．圖形處理技巧
5．圖形效果設置
6．圖片效果設置
四、色彩搭配
1．色彩基礎知識
2．配色技巧
3．風格色的運用
五、動畫組合
1．動畫的意義
2．五類基礎動畫講解
3．單個動畫的高級應用
4．多對象多動畫組合
六、素材搜集與快捷操作
1．模板、圖片與圖標
2．常用快捷操作

第七講：演練篇——風采展示
1．每位學員10-15分鐘演練
2．講師點評
3．改進指南