房地產人才招募發展培訓

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內容提要
第一單元：房地產行業簡析
1. 視頻：房地產激蕩30年
2. 管理的三個問題
? 管理的目的
? 管理的本質
? 管理的對象
3. 人力資源管理的三大理念
? 分類管理：DISC理論在人力資源管理中的應用
? 整體理念：情景模擬——一個離職的員工
? 用人之長：木桶理論的孰是孰非

第二單元：房地產人才特點
1. 房地產行業人才的過去、現在和未來
2. 從任職資格角度審視崗位說明書
（1） 案例分享：一份招聘專員的崗位說明書
（2） 任職資格體系介紹
? 任職資格體系的三大體系
? 基于任職資格體系的崗位說明書
? 現場演練：崗位說明書編制

第三單元：慧眼識人
1. 如何在招聘需求的變化中找到不變
? 案例：變幻無窮的崗位需求—坎坷的招商總監
? 被HR們忽略的前置工作—360招聘需求分析法
2. 如何練就“火眼金睛”—看簡歷識人才
（1）練就“火眼金睛”的基本功
（2）房地產七大典型崗位人才特點分析
（3）互動練習：有效簡歷分析法
3. 面試—基于房地產企業的特點而研發的結構化面試工具
（1）何為結構化面試
（2）房地產結構化面試題本的設計與現場演練
（3）結構化面試經典面談八步法
4. 如何捕捉面試者的求職動機并獲得有效真實的信息
（1）案例：我們的堅持有道理嗎—“穩定性”的啟示
（2）識人：工作履歷真實性“三問法”技巧
（3）管錢：如何剖析并獲得理性待遇期望
5. 如何有效推進并管理用人部門
? 案例：人力資源很“冤枉”
? 面試中如何有效管理用人部門
6. 背景調查技術
? 背景調查的內容與方式
7. 試用期員工管理
（1） 試用期員工考察分工
（2） 案例分享：基于任職資格體系的轉正評定表

第四單元：人才培養
1. 培訓的定義
? 自畫像：我們的煩惱
? 從阿什里德模式看企業培訓發展策略
? 培訓的意義及常見問題分析
2. 培訓的一個中心，兩個基本點
（1）以受訓者為中心
? 成人學習心理透視
? 測試：學習風格
（3） 以事前需求調研為出發點
? 培訓相關工作重要性調查
? 培訓需求的四維立體分析
? 培訓需求分析的工具
? 調研問卷的設計方法
? 思維導圖在調研訪談中的應用
（4） 以后期效果跟蹤為落腳點
? 唐納?克帕屈格的四階層評估模型
? 從量化的角度看培訓效果評估
? 培訓效果評估工具使用技巧
? 培訓效果評估表的設計方法
? 結構化訪談
3. 培訓體系設計
（1） 培訓體系包含的內容
（2） 培訓計劃制定的技巧
? 培訓計劃的內容
? 培訓預算的制定方法
? 用漢堡模式設計培訓課程
? 內訓師隊伍建設
4. 直接主管在人才培養中的重要作用
（1） 洛“S”模型及Q12的應用
（2） 直接主管實用性人才培養技能
? 有效授權分工的四步法
? 建設性反饋的意義
? 不拘泥于形式的部門內訓