招聘步驟與甄選技巧培訓

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【培訓提綱】
1. 招聘與甄選理念
? 招聘的挑戰
? 三大聘用理念
– 選對人比培養人更重要
– 人崗匹配
– 寧缺勿濫
? 人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

2. 招聘需求與任職要求確定
? 評估招聘需求
? 任職要求的18項因素
? 任職要求確定方法之－演繹法
– 從工作職責分析素質要求
– 業務模型與素質模型
– 實戰演練一：歸納行為模塊
– 實戰演練二：產生行為要項
– 實戰演練三：形成行為標準
– 實戰演練四：由行為標準提煉素質要求并進行歸類
? 任職要求確定方法之－觀察法＆訪談法
– 實戰演練一：張靈甫具備何種素質
– 實戰演練二：錢小樣具備何種素質
– BEI訪談的要項
– BEI訪談前的準備
– 結構化面談的五個步驟
– 實戰演練三：典型行為分析素質要求

3. 甄選方法設計
? 面試中的分工與配合
? 評價中心
– 面試
– 測評
– 無領導小組討論
– 情境模擬/公文筐
– 筆試
– 背景調查
? 基于關鍵行為的面試技術
– 錯誤的問題設計
? 測評技術
– 智商
– 心理
– 人格
– 職業興趣
? 九型人格在招聘中的應用
– 測評：九型人格測評（附點評）
? 背景調查
– 內容
– 技巧
– 應用

4. 面試前的準備
– 簡歷篩選
– 面試時間設計
– 面試環境布置
– 面試通知注意事項
– 面試前的文字資料準備
5. 面試過程
– 建立融洽的關系
– 面試記錄
– 非語言信息識別
– 面試深入方法和技巧
– 確定候選人薪酬
– 面試結束方法
– 錄用評估
– 面試容易犯的錯誤

6. 人員保留
? 離職征兆
– 前期
– 中期
– 后期
? 留人三要素
– 情感留人
– 待遇留人
– 事業留人