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好的班組長需要有的管理能力

好的班組長需要有的管理能力

管理并非與生俱來,任何一個人,都可能成為一名出色的管理者。但最終只有一部分人能夠成為管理者。對于班組長,由于所處的角色的獨特面,要成為一個優秀的班組長得有業務方面的專長,高水平的專業能力。

交廣國際管理咨詢認為:管理能力就是解決問題能力:具有發現問題的意識和想像預測能力,一旦發現有妨礙達到目標的問題,立即分析現狀,找到原因解決問題,從全方位思考對策,并提出對策直至根本解決工作上的問題。

好的班組長需要有的管理能力

1、組織能力:為了達到部門的目標,利用班組每一個人員的特點進行任務的分擔,發揮全體人員的能力,同心協力,使部門運作達到的效應。
2、交流、溝通能力:為了能夠進行直接地意見溝通、交流必要的信息,應該具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。溝通能力隨著工作經驗和悟性會逐漸提高。良好的溝通協調能減少摩擦、提高士氣,有助于構筑良好的信賴關系。
3、傾聽的能力:很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需你做出什么決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:一是讓別人感覺你很謙虛;二是你會了解更多的事情。每個人都希望受到重視,并且都有表達自己意見的愿望。所以,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
4、激勵員工的能力:你會發現更加容易地安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。優秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。作為一個管理者,每天有很多繁雜的事務及大量棘手的事情需要解決,其所面對的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉化成動力,增強工作成功的信心。
5、指導員工的能力:在經過深思熟慮后,為了順利地展開日常業務而傳授必要的知識及方法;指出員工在意識和行動上的不足之處;使大家理解業務的定位、重要性,提高他們的工作勁頭。
6、培養能力:部下的培養是管理人員的重要任務。培養能力是熟悉每一個部下的欲求,在工作中讓他們自由發揮自己的長處,使他們的成就感與工作能力能夠長期有計劃地得到提高。
7、控制情緒的能力:一個成熟的管理者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。從這點意義上講,你作為班組長,你的情緒已經不單單是自己私人的事情了,會影響到你的下屬及其他人的工作。
8、自我約束的能力:不沉湎于惰性及日常業務之中,描繪“理想的自畫像”,經常以此自律自己的行動。為此必須非常了解自己的長處與短處,在有限的時間內有效地活用,努力增進自己的知識、人格、健康的能力。

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