咨詢式目標與績效管理培訓

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課程大綱:
一、目標管理的意義
1、人力資源管理的困惑
? 人才市場的兩難
? 如何吸引優秀人才
2、如何提高人力資源效率
3、部分企業績效考核的現狀
4、目標管理循環
? 目標設定
? 目標履行
? 目標考核
? 結果運用
5、提升目標管理水平的意義

二、目標制定的原則與流程
1、目標管理現狀
? 德魯克的問題：先有目標還是先有工作
? 企業管理的重大誤區
? 案例講解：某公司的目標管理體系
2、目標制定的SMART原則
? 什么是KPI
? 關鍵指標制定的SMART原則
? KPI的來源
? 目標體系
3、目標管理的流程

三、目標的設計與分解
1、企業的關鍵KPI
? 什么更重要
? 企業的八個業務重點領域
? 企業KPI的兩種提煉方法
? 課堂演練：某某企業級KPI
2、企業KPI的分解
? 如何將企業KPI分解到部門再到崗位
? KPI價值樹分解方式
? 企業目標系統圖
? KPI目標值的制定
? 時間維度分解
? 課堂演練：將KPI分解到季度、月度

四、績效考核方式的建立
1． 如何設計績效考核表
? 績效考核指標如何定義
? 考核指標定義應避免的錯誤
? 課堂演練：如何定義考核指標
? 如何確定KPI的目標值
2、如何確定績效考核指標的權重及評分標準
? 績效考核指標設定的要點
? 一個崗位該設定多少個指標
? 如何確定績效考核指標的權重
? 案例講解：某關鍵崗位的績效考核案例
? 案例講解：行為績效考核表
? 課堂演練：制定某崗位的績效考核方式
3、績效數據的收集途徑
? 管理數據收集的途徑與難點
? 數據收集需要明確哪八個方面
? 如何構建公司績效數據收集統計體系
4、績效數據收集的流程與關鍵點
? 績效數據收集流程
? 績效數據收集的關鍵點
? 績效數據收集的八個明確
5、階段性目標（GS）的設計
? 如何理解階段性目標(GS )
? 哪些崗位要實施GS考核
? GS設計的關鍵技巧
? GS考核表的設計
? 課堂演練：某崗位的GS考核表設計

五、績效面談與改進
1. 從目標到計劃的管理
? 績效不是“考”出來的，而是“管”出來的
? 如何理解“目標——策略——計劃”的聯系與區別
? 如何探討完成KPI的月策略
2、績效面談
? 績效好不好，關鍵在輔導
? 績效面談該怎么談
? 員工輔導模型
? 八步法績效面談
? 課堂演練：對下屬進行績效面談與輔導
? 績效改進的內容
3、計劃落實到崗位
? 月策略如何轉化成月計劃以落實
? 如何從月計劃中提煉GS
? 如何通過“日清表”讓員工自我控制

六、績效結果的運用
1、激勵的方式
? 什么是激勵
? 激勵的作用和方式
? 薪酬激勵的主要方式
? 如何設計績效工資，比例多少才合理
2、績效工資掛鉤的辦法
? 如何計算個人績效系數
? 如何發放績效工資
? 什么是獎金制
? 什么是提成制
? 提成制與獎金制的區別
? 如何將提成制和獎金制的優點結合起來運用
? 課堂演練：公司某崗位的工資方案制定
3、各類人員的激勵方案設計
4、目標、績效與職業發展