績效管理和考核操作實務培訓

績效管理和考核操作實務培訓課程/講師盡在績效管理和考核操作實務培訓專題,百度搜索“交廣國際管理咨詢”績效管理和考核操作實務培訓公開課（免費試聽）北上廣深等地開課！專家微信18749492090，講師手機13810048130。
【課程提綱】
第一部分: 績效考核與績效管理
一、績效管理中的幾個概念
1、績效
2、績效考核
3、績效管理
4、績效考核與績效管理的區別
二、績效管理的組織機構及職責
三、績效管理的應用

第二部分: 績效考核與管理的基礎——工作分析
一、什么是工作分析
二、工作分析的程序
三、工作分析的五種方法
四、工作說明書的編寫方法
（工作說明書案例）

第三部分: 績效考核的類型
一、特征性指標及其適用性
二、行為性指標及其適用性
三、結果性指標及其適用性
四、三種考核類型的比較

第四部分: 績效考核的方法與選擇
一、設計考核項目及其方法
1、設計考核項目的原則
2、設計考核項目的方法
3、三類考核項目（業績、能力、態度）的元素及要求描述
二、績效考核標準的制定方法
三、行為基礎型/導向型主觀考核法
1、配對法/倆倆比較法
2、正態分布法/強制分配法
四、行為基礎型/導向型客觀考核法
1、行為錨定等級考核法
2、行為觀察量表考核法
3、關鍵事件考核法
五、結果基礎型/導向型考核法
1、目標管理考核法
2、直接指標考核法
六、綜合考核法
（美國波音飛機公司考核法案例）
七、團隊考核方法
1、部門考核方法
2、項目團隊考核方法

第五部分: 績效考核的實施
一、全員培訓
二、績效管理的日常工作
三、考核的進行
四、考核的偏差與預防
1、考核者的自我診斷
2、考核者的偏差
3、被考核者的問題
五、考核的反饋、面談要求
六、考核的總結、改進

第六部分: 案例研討
一、獵人如何考核獵狗
二、本單位績效考核方案