培訓課程開發的高級技巧

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課程大綱
一、課程開發的一般程序
關鍵點：
（1）培訓主題的確定；（2）相關資料的收集；（3）內容的展開；（4）分類和整理；（5）時間分配；（6）問題解決的方案；（7）教材的編撰；（8）教材的評量；（9）教材的修正與潤色。

二、相關資料收集
關鍵點：
（1）經典事例；（2）案例；（3）互動游戲；（4）情景模擬題；（5）視覺資料（影片片段、圖片等）；（6）文字資料（寓言故事、笑話、名言、名句等）；（7）權威的觀點、結論、數據；（8）其他

三、分類整理
關鍵點：
1.類型相同的整理在一起；
2.可以成幾個主要部分（如內部和外部、知識和技能、技術和業務）
3.常用的分類方法：
（1）依照工作程序分類；（2）依照工作崗位分類；（3）依照時間分類；（4）依照地點分類；（5）依照對象分類

四、講義內容的邏輯編排
關鍵點：
1.依照流程安排；
2.依照WHY-WHAT-HOW安排；
3.依照主從結構安排

五、時間分配
關鍵點：
1.課程總時間；
2.段落時間；
3.單元時間；
4.計算與調整；
5.單元內時間分配

六、問題解決的方案
要點：
1.直接告訴學員；
2.討論引導；
3.互動中由學員回答出

七、教材的編撰
關鍵點：
1.大思路：（1）各章節所包含的內容以及各章節在內容的銜接應符合邏輯規律；（2）確保每一個章節都能清晰地說明一個問題、一個原理或一個觀點；（3）各章節在內容量上保持適度的均衡；（4）需要特別強調的問題或某一特別重要的問題可考慮單獨安排一個章節；
2.小技巧：（1）先完成培訓員用的PPT，再完成《學員用書》；（2）將復雜的問題簡單化，層次化；（3）PPT的演示效果和培訓員的表達相一致；（4）重要的或需要學員討論來下結論的內容不要出現在《學員用書》上；（5）穿插可以調節時間的案例、故事或討論等；
3.將通知轉化成教材的要領：（1）透徹理解通知的精神；（2）一般可以按照WHY-WHAT-HOW的模式編寫教材；（3）對于可能出現的疑問要心中有數；（4）突出重點（和過去相類似內容的對比、容易誤解的地方、特別需要記憶的）（5）提供記憶的線索

八、教材的細節問題
關鍵點：
1.整套教材的要素：（1）學員手冊；（2）培訓員教案；（3）PPT；（4）案例設計制作；（5）游戲設計與制作；（6）道具；（7）學員參考資料；
2.教材結構：（1）封面；（2）引言；（3）目錄；（4）課程目標；（5）注意事項；（6）版本號；（7）單元內容；
3.單元內容：（1）文字內容；（2）圖表；（3）范例；（4）討論題；（5）作業題；（6）行動承諾；（7）參考資料；（8）附件；（9）附錄；（10）封底

九、PPT制作細節
關鍵點：
1.基本技巧：（1）關鍵字；（2）清晰度；（3）顏色；（4）格式；（5）鏈接；（6）字體大小；（7）畫面；（8）注釋；（9）順序；（10）多樣性
2.布局技巧：（1）文字布局；（2）圖案布局；（3）版面布局；（4）構圖范例
3.顏色技巧：（1）色環；（2）三基色；（3）次基色；（4）相似色；（5）對比色；（6）暖色調；（7）冷色調；（8）簡單配色方法；（9）色彩與心理感覺；
4.操作技巧：（1）模板；（2）打印；（3）格式；（4）快捷；（5）切換：（6）頁碼；（7）超鏈；（8）圖片；（9）聲音；（10）提速。
5.文稿制作中的問題解答