STTT企業內訓師培訓
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課程大綱
一、準確定位企業培訓的作用與意義
1、傳承——人類與萬物的區別
2、企業發展的需要
3、管理者必備的技能
4、職員發展的充電器
5、是發現與解決問題的技能
二、繞開培訓活動中常見的陷阱
1、陷阱一:培訓就是教育
2、陷阱二:培訓就是成本
3、陷阱三:對培訓失去信心
4、陷阱四:對培訓期望過高
5、陷阱五:只培訓部分職員
6、陷阱六:培訓只是培訓管理者的事情
7、陷阱七:不愿花錢請專業的培訓負責人
…………….
三、企業內訓師的角色定位
1、編:開發教材
2、導:組織培訓
3、演:演講授課
4、檢:評估效果
5、督:監督執行
6、視頻感悟:《名師風采賞析》
四、快速具備講師演講技能:五行訓練法
1、思考:結合過往,思考如何成為一名合格的講師?
2、五行訓練法之站姿
3、五行訓練法之互動
4、五行訓練法之表情
5、五行訓練法之手勢
6、五行訓練法之走動
7、現場演練:每人5分鐘
五、高效培訓七步曲之 分析培訓需求
1、案例研討:《誰浪費了8萬元》?
2、如何通過問題分析獲得培訓需求?
3、如何通過崗位職責分析獲得培訓需求?
4、如何通過任職素質模型獲得培訓需求?
5、培訓對象的分析
6、總結、描述問題
7、現場操作:針對具體崗位寫出本崗位目前不足,及所需的培訓
六、高效培訓七步曲之 確立培訓目標
1、確定培訓目標
2、設計培訓效果
3、制定考核方式與檢測標準
七、高效培訓七步曲之 開發培訓課程
1、快速開發培訓課件秘技:五線譜
2、搜集選擇優質素材
3、設計、演繹生動的案例
4、如何優化課程結構
5、職業級PPT的設計
案例:優秀PPT課件展示
6、吸引人的課程推介單設計
案例:優秀課程推介單展示
八、高效培訓七步曲之 設計教學方法
1、怎么運用講授法
2、怎么運用小組討論法?
3、怎么運用頭腦風暴法?
4、怎么運用沙龍座談法?
5、怎么運用角色扮演法?
6、怎么運用個案研究法?
7、怎么運用“工作坊”法?
九、高效培訓七步曲之 培訓前充分的準備
1、培訓場地、環境的確認
2、教學設備、器材的確認
3、課件、教案、輔助資料的確認
4、提前演練試講模擬
5、精神狀態的塑造
6、心理狀態的調適
7、設計個人風格
十、高效培訓七步曲之 實施現場授課
1、上場前自我檢查
2、優秀的開場是成功的鋪墊
3、客服怯場、緩解壓力
4、有效控場的技巧
5、意外情況的處理
6、有效使用輔助設備
7、圓滿收尾
十一、高效培訓七步曲之 培訓效果評估跟蹤
1、 正確定位培訓效果評估
2、 分階段把控培訓效果
3、 培訓后期效果評估方法
4、 監督跟進是保障
5、 分析、總結、改進培訓工作
十二、培訓師的八大職業素養與發展定位
1、 塑造職業講師的心態
2、 提升自身軟實力:精、博、熟
3、 提升個人硬技能:寫、做、演、講
4、 講師個人定位與發展
十三、明晰企業內訓師的職責
1、 協助制定培訓計劃
2、 協助開發培訓課程
3、 組織培訓、授課、輔導跟進工作
4、 協助企業內部落實管理理念與方法
5、 協助企業落實人才培養戰略
十四、現場論劍、演練、試講
1、 分小組;
2、 定課題
3、 開發課件
4、 上臺試講
5、 點評
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