招聘中的心理測試技術培訓

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課程大綱
一、影響業績的職業心理素質有哪些
1、態度-動力
2、性格與氣質-與崗位性質的匹配度
3、能力-工作完成的效率保證

二、崗位/發展的勝任力模型
1、工作意愿是出色完成崗位職責的內源性動力；
2、性格是輕松完成崗位職責的基礎平臺；
3、能力是順利完成崗位職責的效率保證

三、面試時需要重點觀察的核心指標
1、情緒的穩定性
2、社會交往和人際交往能力
3、性格與氣質
4、心理需要

四、心理測評常用的工具和量表
1、心理素質測評
2、行為風格及個性測評
3、職業適應性測評
4、領導力測評
5、團隊凝聚力測評
6、員工士氣測評
7、員工組織使命感

五、心理測評常用的方法
1、人-機對話
2、測評軟件使用
3、情境模擬
4、小組主題討論
5、面試中的心理技術
6、行為描述面試法
7、能力面試
8、壓力面試
9、行為描述法

六、行為描述法的使用技巧
1、誘導式追問技術
2、轉折式追問技術
3、判斷、引導式追問技術
4、能力面試法
5、情景
6、目標
7、行動
8、結果

七、壓力面試
1、人在一些突發問題上的反應更真實、更客觀
2、“壓力面試”(stress intervIEw)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。

八、面試中識別謊言的心理技術
1、語言內容方面
2、體態語言：面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作、眼睛等