提升企業團隊管理培訓

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課程大綱
序言、團隊

意識
1、什么是團隊，團隊的定義
團隊、團體、隊伍的區別
2、團隊建設的必要性
3、分小組組建自己的團隊
4、團隊成立的三個必備條件

一、世界優秀團隊文化分析
1、絕對服從型的日本式團隊
2、法制約束型的美國式團隊
3、以人為本型的中國式團隊

二、領導是團隊建設的核心
1、好領導是團隊的向心力
? 等級分別是因、分級管理是果
? 團隊精神是果、合理領導是因
2、領導者應有的管理藝術
? 修煉自己
? 堅持原則
? 嚴管勤教
? 逐步放手
? 追求公正
3、管理者是團隊的支柱
? 充實自己是成功之本
? 相敬如賓是相處之道
? 夫唱婦隨是配合之法
? 半推半就是受權之術
4、團隊管理
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的重點在心

三、員工是團隊的基石
1、善待你的員工
2、尊重你的員工
3、培養你的員工

四、團隊建設中存在的問題及解決方案
1、問題一、貌合神離
1）團隊精神的母體—-價值觀
2）解決方法
? 方法一、理念政策化
? 方法二、員工行為習慣化
? 方法三、價值觀人格化
? 方法四、團隊文化（愛、感恩）建設（案例分析）
3）游戲：迷失的叢林
2、問題二、溝通不利
1）什么是有效溝通
2）構件蜘蛛網狀的溝通組織
3）如何和同事密切配合
4）團隊成員角色分析：實干者、協調者、完美者、創新者等
從西游記看團隊成員
5）團隊成員在團隊建設中的作用
游戲：贊美人
6）解決方法
方法一：心態是關鍵
? 塑造陽光心態
? 溝通從心開始
? 打破部門墻
? 開放式溝通
? 換位思考
方法二：利益是根本
方法三：注意自身行為
3、問題三、本位主義
1） 團隊中常見的自私分析
2） 影響團隊業績提升的常見行為
3） 克服自私的方法
4） 成為優秀的團隊成員
5） 團隊的好處（個人）
6） 團隊的好處（集體）
4、問題四、職責不清
1） 三個和尚沒水吃看團隊管理
2） 應對策略：主動負責
? 你、我、他到我們的轉變
? 對人還是對事
? 耕好自己的田
5、問題五、目標不明
1）什么是目標
2）目標的作用
3）確立職業目標
4）建立團隊共同目標
5）目標建立的SMART原則
6）目標管理的關鍵：目標追蹤
7）團隊的生命力：建立共同愿景

五、減輕壓力，共創美好工作