新員工壓力與情緒管理培訓

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課程大綱
一、職場人士的壓力危機
1.壓力與環境
2.壓力反應
3.測試你的抗壓能力
4.他們為何要跳樓？
——富士康14位員工跳樓事件給我們的警示

二、壓力需要管理嗎？
1.壓力對社會適應影響
2.壓力對企業的影響
3.壓力對個人的影響
4.壓力對生命的影響
5.壓力對生理的影響
6.壓力對心理、精神的影響
7.壓力對家庭關系的影響
8.壓力對成功人生和終極目標的影響

三、認識壓力
1.什么是壓力？
2.壓力的分類
3.什么是壓力源？
4.員工面臨的主要壓力源
5.壓力反應曲線和壓力指數

四、壓力出現的原因
1.外界變化
2.自己的變化
3.本能反應

五、壓力的特征
1.壓力沒有好壞之分
2.態度決定結果
3.結果影響認知評價
4.壓力是一個動態變化的過程

六、預防壓力管理
1.壓力的癥狀與根源
2.企業壓力管理的目標
3.增加壓力的必要條件
4.組織壓力管理步驟
5.心理承受能力測試

七、認識情緒
1.情緒反應
2.情緒的分類
3.情緒能量說
（1）情緒能量心理療法
2）情緒的形成
（3）情緒能量守恒
（4）妥善處理情緒
（5）情緒毒素
案例：一個女大學生之死引出的思考

八、情緒管理的意義
1.情緒影響人的健康
2.情緒與員工績效
3.情緒與人際關系的和諧
4.情緒與決策
案例：霍桑實驗及其現實意義
案例：《魚》的故事

九、快樂的工作
1.生理存活的力量源泉
2.壓力是意識存活的營養源泉
3.壓力是保護自我
4.壓力進步的動力
5.壓力是不和協預警信號

十、改變認知系統、化壓力為動力
1.使命
2.興趣
3.積極心態
4.對問題困難挫折轉換看法
5.事件定義轉換
6.必勝信念
7.注意力轉移
8.打破框框
9.停止抱怨、解決問題
10.由依賴、托付走向獨立
11.杜絕借口
12.培養健全的人格

十一、規劃工作生活、策略避免壓力
1.短中長期目標一致
2.良好人際關系
3.溝通交流
4.時間管理
5.美化環境
6.休閑娛樂生活
7.充足睡眠
8.營養有健康，避免壓力法

十二、應用方法技巧、釋放化解壓力
1.調整情緒
2.問對問題
3.改變生理狀態
4.有氧運動
5.音樂
6.呼吸
7.大自然